消費者質疑此規則不合理“非得消費額達到200元才能給停車代金券，這并不合理。”近日，消費者劉先生（化名）在深圳益田假日廣場某餐飲店消費了160元，當他付款向收銀臺的工作人員領取停車代金券時，卻被告知，必須消費滿200元才能獲得，由此引起劉先生對商家定下的換取代金券的消費規則的質疑。深圳市人大代表楊勤表示，商家在制定優惠規則時，應該做到相對合理、相對細致這兩方面。商家不能只追求自己的最大利益，而忽視了消費者的感情。兩人用餐不滿200元沒有停車券2月3日晚上8時許，劉先生與其女朋友來到深圳市益田假日廣場的某餐飲店吃飯。當時他們點了四份菜，加上餐位共160元。在結算時，劉先生拿著小票向收銀臺的工作人員領取停車代金券，“我們兩人共消費了160元，可店里的工作人員卻告訴我們，必須消費滿200才有停車代金券”劉先生認為，餐飲店里設置的消費200元才能贈送停車代金券的規則很不合理，他表示，因為不是每次消費都能達到200元，這還得看消費者人數的多少，“人少時，點菜點多了也吃不完，深圳停車位緊張，收費又貴，既然商家有向消費者提供代金券的活動，就應該設置得合理些。”由此，他建議，深圳商家在訂立兌換代金券的規則時，應該把消費金額以人均消費數來算，不應該算總數。記者了解到，益田假日廣場停車兩個小時內收費5元，兩個小時之后，每小時5元。當日，劉先生共被收取停車費25元。同商場內多商家無提供代金券記者從深圳購物公園，kkmail 等商場了解到，并非所有商場內的商家有向消費者提供停車代金券的做法，而有提供代金券的商家，其定下的換取代金券的消費額度也不相同。記者在深圳購物公園地下停車場看到，偌大的停車場，下午6時30分左右，已幾近被停滿。停車場的保安告訴記者，在商場內消費達到一定的金額換取免費停車代金券的消費者并不少，雖然不是所有商家都提供停車代金券的換購，但部分商家設有換取停車代金券的做法，其實能為商家帶來利益，“畢竟停車場就一層，車位緊張”。隨后，記者走訪多家商家發現，事實上，能為消費者提供停車代金券的并不多，包括必勝客，仙蹤林，石名家在內的多家餐飲店，均無提供停車代金券。對于已在一家商店消費，卻沒能拿到代金券的消費者而言，還能通過整個商場設置的免費停車規則換取停車代金券。據深圳kkmail 地下停車場工作人員介紹，在kkmail 商場消費滿500元便可兌換一張免費停車券。“除了商家提供的停車代金券外，有的消費小票也是可以免費停車的，這種小票背面印有紅色kkmail 的字樣，這樣的小票就可以免費停車。”深圳市人大代表楊勤：優惠規則應平衡雙方利益深圳市人大代表近日向記者表示，對于深圳市各大商場提供免費停車代金券問題，已引起了不少消費者的投訴。兌換停車代金券原則不夠細致；優惠措施無進行公示；有的商家提供停車代金券，有的則不提供，無法在操作細則上體現相對公平等問題層出不窮。而這又與深圳停車位資源緊張現狀息息相關。“深圳發展比較快，一切在建設當中考慮的問題現在都滯后了，資源過于緊張，因此爆發了很多問題”在這中間，有的商家為了自己利益的最大化，忽視了消費者的感情。“比如有的消費者買了幾千元的東西，居然沒地方停車，有的才消費了100元，停車就占了8個小時”，這里面就凸顯出“停車位少和停車位周轉難的問題”。因此，商家在制定優惠措施時，應該考慮到如何達到利益最大化的同時，顧及到消費者的利益。“各商家應該及時征求顧客意見，怎么樣做到更加公平。既能與自己的利益結合起來，也能盡量使顧客滿意。這實際上是每一個商場要做的事情”。對此，楊勤建議，商家在制定優惠規則時，應該做到相對合理，相對細致這兩方面。“比如停車1小時和10小時是不能一樣的，消費160元和260元也是不一樣的。”此外，在規則訂立下來后，應該設置公示牌，讓消費者知道。商家設置免費停車等優惠規則的行為做細致了，消費者應該會接受的。 來源：金羊網

以上是網絡信息轉載，信息真實性自行斟酌。