有業內助士闡發，《家電延保服務規范》動身點是好的，也填充了家電延保范疇的法令空白，對家電商家具有指導和規范意義，但因其不具約束力，其實施結果還未可知。

從概況上來看，我們在選購家電產物以后，加錢買延保其實買的是安心，這就避免了過包以后產物的維修高額消費。對于消費者來講，何樂而不為?也恰是如斯，家電延保成為消費者在選購產物時的一個“誘惑”性前提。也正逢迎了一些消費者的消操心理。在節沐日時代，很多家電賣場起頭在家電延保上高文文章，借延保服務做“買家電送延保”等促銷勾當，如許的促銷手段在家電商場不足為奇。

不外，對于消費者來講，家電延保服務的誘惑是很難逃的。

《家電延保服務規范》試行以后，提防服務風險成為此中的一個關頭，一時候，家電延保服務又成了家電賣場促銷的一大“亮點”。國美、蘇寧等家電連鎖賣場都陸續推出了相關的延保服務。

對于延保服務，簡單的來講就是采辦延保，就等于多都買了幾年的“三包”服務。這對于消費者來講也是很有需要的。延保時候自廠家整機保修期竣事后起頭生效，消費者采辦延保服務后，商品一旦在"三包"期外呈現任何質量問題，商家都可覺得消費者供給免費維修服務，并供給因廠家材料或手藝缺點而釀成的損毀等額外保修服務。

延保時代的服務事實由誰來供給?筆者從賣場查詢拜訪中發現，賣場導購在向消費者介紹家電延保服務時，都沒有告知消費者在延保時代事實誰來負責補綴有問題的產物。固然有一些品牌會和出產廠家簽定和談，由廠家供給服務，但一般環境下，延保期的家電維修是由與延保發賣商簽約的第三方服務機構供給的。大都消費者都認為延保是由原出產廠家供給的。在這個問題上，消費者的耽憂就顯得需要良多。

消費者的耽憂也是合乎情理的。那末，若何消弭消費者的耽憂，若何能讓家電延保服務為消費者帶來是實其實在的益處，《規范》尺度主要良多的。《家電延保服務規范》剛實施，不成避免地存在一些不敷完美的處所，不外將來對家電服務行業的良性成長將會起到關頭的感化。

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