（記者 吳婷婷）近日，北京大興國際機場的航站樓里，10臺虛擬人像機器人和10臺實體機器人就位。它們將為旅客提供接待迎賓、信息查詢、路徑指引、業務咨詢、音視頻播放等相關服務。

大興機場機器人即將為旅客提供服務。圖源：大興機場

虛擬機器人可以協助機場服務大使迎來送往，通過語音和屏幕終端與旅客進行交流互動，旅客可以通過它們獲取航班信息、服務流程、機場設施等各類信息。值得一提的是，只要旅客使用機器人，它們就能準確定位，為旅客提供最優路徑指引。

實體機器人則具有室內定位、自主導航、定點巡航、自由行走等功能。在行走過程中，機器人能主動感知周邊環境，實現智能避障。同時，還采用語音和觸屏方式進行人機交互，并依托機器人發布機場重要活動和新聞信息等。

大興機場信息管理部項目負責人介紹，大興機場廣泛應用了各項智慧型新技術，重點建設了19個平臺的68個系統，以實現對大興機場全區域、全業務領域覆蓋。

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