作者：作者：www.hoppecoke.com/file_ccjj 編輯：中國中華廚具網來歷：互聯網

跟著中國尺度化協會在3月26日正式發布《家用和近似用處電器七星服務規范》中國cas尺度，家電行業從此進入了高尺度、規范化的“七星服務”時代，從起初簡單的買家電保維修到現在形成售前、售中、售后全流程的高尺度服務，中國度電行業正在逐漸成立周全而詳盡的服務尺度。在發布七星服務尺度的同時中國尺度化協會還發布了家電業首批達標的“七星服務店”名單，海爾專賣店與統帥專賣店、日日順家電連鎖等十家渠道優異店面榮登榜單，這標記著海爾專賣店在踐行七星服務尺度、實現服務進級的道路上再次走在了行業的最前列。

最近幾年來，我國的家電渠道扶植獲得了長足的成長，門店扶植的數目和質量都有了顯著晉升，可是與快速擴張的扶植程序比擬，發賣渠道的服務進級還稍顯掉隊，與此同時，消費者對家電服務多元化、個性化、品質化的呼聲卻愈來愈高，恰是在如許的布景下，中國尺度化協會發布了行業首個七星服務尺度，并發布了業內首批到達七星服務尺度的渠道店面，經由過程表揚業內最優異的渠道服務商，為家電渠道行業服務程度的晉升樹立標桿和范本。

作為海爾集團的自有發賣渠道，海爾專賣店憑仗對七星服務的積極踐行和在服務方面的出色表示在本次發布會上率先經由過程七星尺度認證，成為行業首批“七星服務店”。據領會，七星服務包括產物之星、質量之星、設計之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服務之星，每一顆星都代表著相關服務的全新進級，并對企業的服務晉升提出了明白的尺度要求。而經由過程七星服務尺度認證的店面除了可以切實實現七星服務尺度外，在店面硬件舉措措施、人員素質、店面范圍、經管程度等方面也要到達極其嚴酷的高尺度要求，可以確保為用戶供給高增值服務。

采訪中記者得知，在七星服務店內，消費者除了可以獲得更好的硬件設置裝備擺設享受，還可以享受更加詳盡殷勤的服務享受，好比足不出戶輕松互動，由專業設計師量身打造最合適的裝修方案，并盡享一站式購物帶來的便捷感觸感染和無憂代管、健康清洗、平安檢測等增值服務所組成的售前售中售后一條龍服務。中國尺度化協會馬林聰秘書長暗示，七星服務店是今朝家電行業最好的渠道服務商，消費者在選購家電時可以優先選擇。

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