前日，廣州市工商局舉辦廣州市工商局網(wǎng)購維權開放日暨“學雷鋒網(wǎng)購學堂”啟動儀式，專家現(xiàn)場分享網(wǎng)絡消費維權典型案例并為廣大消費者“支招”防騙。

日前，消費者鄧先生投訴稱其在某互聯(lián)網(wǎng)站上購買秘魯進口的某性功能保健食品3盒，價值596元，到貨后發(fā)現(xiàn)是假冒產(chǎn)品，要求協(xié)助退貨。工商人員登錄被申訴網(wǎng)站查看后發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站不僅虛假宣傳，而且冒充正品喊“打假”。

據(jù)工商部門執(zhí)法人員了解，該被申訴網(wǎng)站宣傳其銷售的產(chǎn)品為“秘魯國家級滋補圣品”，有“發(fā)動荷爾蒙，激發(fā)無限潛能，3周期改善性功能”、“拒絕早泄，改善陽痿”等功效。此外，網(wǎng)站首頁還登載一篇“打假聲明”。經(jīng)查，該網(wǎng)址無icp備案，由美國接入；網(wǎng)站顯示銷售商家為“瑪卡專賣”，無正規(guī)商家名稱或地址。工商人員撥打網(wǎng)站顯示的銷售熱線電話，對方表示未向投訴人銷售過產(chǎn)品，拒絕告知身份及經(jīng)營地址。隨后，該網(wǎng)站便已無法訪問，其電話號碼也無法接通。因該案涉嫌詐騙，工商部門已將該線索轉(zhuǎn)公安部門處理。

據(jù)專家介紹，保健食品并非藥品，不具有任何疾病防治功效。我國《廣告法》等多部法律、法規(guī)明文規(guī)定，禁止宣傳保健品具備任何療效，禁止利用醫(yī)療機構、專家和患者名義進行宣傳。去年12月，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出聲明，國家從來未批準過壯陽藥和壯陽類及改善性功能的保健食品。

此外，工商部門還建議，確需購買保健品，應通過正常渠道購買。第一要看保健品有無衛(wèi)生部的“小藍帽”標志及“健”字批準文號；第二驗貨看標簽是否標注國際通行的食品醫(yī)藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規(guī)范——gmp認證標志。保健食品不得添加藥品成分，未注明成分的均不可信，“保健食品、化妝品，可登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站進行查詢，一查便知”。（記者馮艷丹見習記者段可通訊員穗工商）

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