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廚具電商只賣產品 不賣服務?

2022-05-12 19:53:03 來源: 作者/編輯: 瀏覽次數(shù):157 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

凱普頓廚房設備

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,眾多廚具企業(yè)涉水電商,廚房設備企業(yè)也不例外。但是,電商的發(fā)展并沒有想象中的那么順利,眾多企業(yè)推出的電商成為了限制企業(yè)發(fā)展的雞肋。到底病癥何在,且聽小編分析。

企業(yè)被迫轉戰(zhàn)電商 目的不清晰

近幾年,廚房設備等廚具企業(yè)紛紛轉型觸電互聯(lián)網(wǎng),建立網(wǎng)上商城,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)姻,企圖在市場上殺出一片天。然而,很多電商是名聲大,但是雨點卻小。業(yè)內人士認為,廚具企業(yè)從最初的抗拒到主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),態(tài)度的轉變頗有一些“后知后覺”。

據(jù)悉,這幾年廚房設備等廚具賣場客流量減少,成交量更是減少,受到房地產的影響和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,導致實體店內銷量減少,加速了廚具行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),期望通過互聯(lián)網(wǎng)來增加成交量。某廚房設備賣場電商人士表示,其實網(wǎng)上商城是實體賣場的補充,也是跟隨大的趨勢。

現(xiàn)狀慘烈 廚房設備等廚具企業(yè)燒錢進行時

電商其實不是一個新鮮事物,近年以來,在行業(yè)內已經(jīng)炒得火熱。這些電商企業(yè)面臨著同一個問題,電商是燒錢的,到底什么時候才能夠盈利呢?據(jù)消息人士稱,京城某知名廚具賣場的電商運營兩年多來,至今一直處于賠錢狀態(tài),其電商負責人向集團伸手要錢已成為常態(tài)。業(yè)內人士表示:垂直家居電商存在嚴重的問題。不盈利的模式,再雄厚的資本也扛不住燒錢的速度。

平臺型電商由于能滿足用戶一站式購物的需要,在黏性上比垂直電商具有先天優(yōu)勢。而廚房設備等廚具產品除了部分易耗品外,大部分都是消費周期較長的產品,重復購買周期長,即使能憑借口碑帶來二次消費,也很難形成持續(xù)的黏性,只能通過市場投放吸引新用戶,其市場成本怎能不高呢?最重要的是垂直廚具賣場電商基本養(yǎng)在深閨無人知。

廚房設備企業(yè)發(fā)展電商需深思熟慮

電商對于廚房設備企業(yè)來說究竟是“催化劑”還是“毒藥”,現(xiàn)在評議起來為時過早。廚具行業(yè)協(xié)會有關專家表示,廚房設備用品是特殊商品,在配送和安裝上存在著行業(yè)特殊性。與傳統(tǒng)賣場相比,廚房設備電商的產品在配送中需要與物流有效對接,在安裝方面也需要當?shù)氐慕?jīng)銷商配合完成,電商不能成為只賣產品,不賣服務的商家,線上線下的服務的融合值得進一步探索。

雖然,電子商務的便捷,能讓企業(yè)節(jié)省實體銷售環(huán)節(jié)所產生的成本,也能對產品銷量有所提升。但是,如何加大流量,吸引用戶關注也是關鍵,因此,不管是在產品本身的打造還是平臺的宣傳上,廚房設備企業(yè)都要加以重視。

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