近些年接二連三的食品安全事件給市場蒙上一層陰霾,盡管一些企業加強企業管理與調控,但在消費者心中仍然留有揮之不去的陰影。以至于消費者將目光轉向國外一些品牌。據2011年中國最受歡迎的嬰幼兒奶粉排名榜顯示,美贊臣、多美滋、雅培、惠氏、雀巢進口奶粉名列前五。進口奶粉已主導國內市場,不禁使人思索,育嬰市場為什么會呈現這樣的情況?
就在前幾日發生的“美贊臣奶粉添加香精”事件將嬰幼兒奶粉質量安全再一次推上行業風云的風口浪尖。
有關國內民間組織委托國內第三方檢測機構指出懷疑美贊臣、雅培、惠氏洋品牌嬰幼兒奶粉1階段配方中添加了國家禁止的香蘭素。隨此消息的發出,美贊臣、雅培、惠氏三家企業本著負責的態度,第一時間齊聲發表聲明否認奶粉配方中添加香蘭素,并明確表示,產品遵守中國和國際上嬰幼兒配方奶粉的相關標準;分別嚴格遵循歐盟與美國食品安全標準。有關專家也指出,歐盟與美國均有專項法規對食品添加劑進行管理。而針對嬰幼兒的食品以及輔食更不允許添加任何此類食用香料。
短短一天內,在消費者沸沸揚揚的質疑聲中,事件有了快速的進展,受委托的第三方檢測機構公開聲明否認了此前的檢測結果,聲明中稱是人員疏忽所致,報告有誤,產品并不含有香蘭素,而同一時刻美贊臣、雅培、惠氏、同時向國家質檢部門主動提交產品要求檢測換以清白。
從中我們也不難看出這些企業在第一時間積極做出回應,對產品和消費者嚴謹負責的態度讓消費者吃了一顆“安心丸”。這些企業采取的不是推脫逃避,杳無音信的處理態度,面對消費者坦誠而堅定,用事實充分展示了一個企業應有的責任。
經過2010年的中國市場調研,在2011年與較早進入中國市場同樣品質標準的荷蘭明諾嬰幼兒配方奶粉將荷蘭弗里斯蘭超優質的奶源正式引入中國。嚴格的歐盟食品安全標準,優秀的品質以及更貼心全面的服務,在國內也得到了豐厚的回報,產品自入市一年來取得了優秀的成績,2011年全年銷售月復合增長超過80%。
來源:作者
以上是網絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。