今年工商部門廢除了月餅券上“過期作廢”這樣的“霸王條款”，但又提醒消費者取消“過期作廢”并不等于“過期不作廢”，這讓不少人犯了迷糊，拿著逾期的月餅券提貨到底會怎樣？記者昨天走訪市場，發現絕大多數商家對逾期提取月餅的行為持“寬容”態度，消費者在承擔一定的違約責任后，都能順利地領到月餅。

記者從市消保委獲悉，從今年8月1日截至昨天，市消保委共接到653件有關月餅的消費申(投)訴或舉報，其中，有關月餅券逾期的消費糾紛所占比例不到2%，除了個別案件仍在調解過程中，其余案件通過消保委協調，消費者都與商家成功協商解決。比如市民夏先生10月8日投訴牛奶棚食品有限公司食品廠提供的月餅提貨券在10月3日截止期過后無法在指定地點領取月餅，經調解，廠家允許夏先生提貨。

而記者也從杏花樓、新雅等月餅產銷“大戶”處獲悉，如果消費者遲遲不來提貨，企業愿意和消費者協商予以解決，不過這并不意味著消費者可以無期限地原價兌換產品，消費者應當為逾期領取月餅導致的企業損失承擔一定的違約責任。

據透露，今年11月15日后，杏花樓的月餅券可能將統一按票面價值打對折算，而新雅方面表示，過了11月底，月餅票就將折價領取，具體“打幾折”要和消費者協商。據悉，大部分月餅產銷企業并不愿意公開各自的“善后”方案，因為逾期領取月餅的消費者畢竟是少數，相關解決方式只是“個事個辦”，如果有“黃?！钡茹@空子拿著逾期月餅票來惡意提貨，或者遇上蠻不講理的消費者，企業就會面臨損失。

杏花樓有關負責人表示，“打折”后的月餅券還是只能兌換月餅，不能等價兌換其他商品，如果“打折價”不能領取整盒的月餅就領散裝的?？紤]到屆時大部分月餅已經過了保質期，要進行銷毀，企業還要另外開爐集中生產一批月餅，所以逾期提貨的消費者必須和這些企業提前預約。

也有一些企業明確對逾期領取月餅說不，比如哈根達斯，該公司客服表示，哈根達斯的相關月餅券過了10月底后就將失效，提醒消費者在截止日期前盡快去領取。據悉，相比往年，該公司今年已經將月餅常規的最后領取期限延遲了一個月，留出一家提貨門店“善后”。

應當說，月餅票取消“過期作廢”條款完全合理，一旦發生逾期領取月餅的情況，本著合同法的精神，是消費者違約，應當為此承擔責任，具體的違約責任應當由企業與消費者協商解決。不過鑒于今年取消“過期作廢”條款后引發的社會困惑和爭議，市消保委法研部專家建議，明年中秋時節來臨前，企業不妨在月餅券上標明消費者逾期領取的兌換規則，比如到幾月幾日截止，截止期前允許逾期提取，但必須按每超過一段時間，打多少折計算，從而明確消費者和商家雙方的責任義務。(記者陳璽撼)

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