近日,黑龍江省將以餐飲集中區(qū)、旅游景區(qū)等為重點區(qū)域,開展餐飲服務(wù)領(lǐng)域的百姓消費維權(quán)專項行動。重點檢查餐飲企業(yè)的8種違法行為:餐飲企業(yè)主體資格是否合法有效,《營業(yè)執(zhí)照》正本是否置于營業(yè)場所的醒目位置,是否按照核準的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動;是否存在欺詐消費者行為,在服務(wù)過程中提供假冒煙酒、對菜肴的原料或產(chǎn)地作虛假陳述等;是否存在利用強勢地位侵犯消費者公平交易權(quán)和知情權(quán),收費不合理;是否存在銷售、使用假冒偽劣服務(wù)用品;是否存在虛假宣傳,夸大功效,欺騙和誤導(dǎo)消費者;是否存在商業(yè)賄賂等不正當競爭行為;是否存在對消費者不公平、不合理的店堂告示,限制消費、強迫消費或利用“霸王”條款免除自身義務(wù)等;是否存在對消費者合理訴求故意拖延、無理拒絕等行為。 來源:作者
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