“尊嚴比黃金還重要。”農夫山泉董事長鐘睒睒在“標準門”發布會上表示,公司將關閉北京水廠。而在業內人士看來,農夫山泉此舉有待商榷。
中國食品商務研究院研究員朱丹蓬在接受《證券日報》記者采訪時表示,農夫山泉放棄北京桶裝水市場會影響其他地區的銷售。
不過,農夫山泉對放棄北京大桶水市場的決心似乎并沒有改變。農夫山泉新聞發言人周力向記者表示,“我們已經在新聞發布會上說得很清楚,尊嚴比金錢更重要。我們一定會做好消費者、合作伙伴和員工的善后工作”。
投入6000萬元廣告費
據了解,目前農夫山泉在北京共有四大代理商,450家水站,均只經營農夫山泉桶裝水。而據農夫山泉稱,北京有10萬用戶,若關停北京桶裝水廠,就意味著這10萬用戶將選擇其他品牌的桶裝水。
對于消費者和用戶,農夫山泉表示,三月內給消費者解決方案,凡是手中有19l水票的消費者,一張可換取5桶4升裝農夫山泉,也可全額退款。員工若想繼續留在農夫山泉,公司一方面提供培訓,安排在北京的其他工作崗位;另一方面安排員工在老家附近的工廠工作。
不過,在業內人士看來,水行業競爭本來就十分激烈,經銷商每開發一個用戶都非常困難。如今,農夫山泉放棄北京水廠,也就意味著拱手相讓10萬用戶給競爭對手,從企業的長遠發展來說,企業犧牲太大。
而在朱丹蓬看來,北京被稱之為“皇城”,全國各地的消費者都關注“皇城”,雖然是廠家自愿放棄北京市場,但不排除不了解情況的消費者會誤認為是質量問題而被下架,影響他們的消費信心。
事實上,農夫山泉“標準門”事件不僅影響北京的銷售,其他市場同樣也受到影響。周力告訴記者,公司為澄清事件已經花掉了6000萬元廣告費,其他市場損失還在計算中。
在北京市場,農夫山泉放棄大桶水市場銷售,影響又有多大呢?來自農夫山泉的數據顯示,公司北京大桶水市場每年是呈遞增速度發展的,損失將在幾百萬元以上。
周力告訴記者,就桶裝水市場來說,農夫山泉2012年北京大桶水市場規模約280多萬桶,利潤約420萬元,今年預計420萬桶,利潤在500萬元左右。
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