“尊嚴(yán)比黃金還重要。”農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒在“標(biāo)準(zhǔn)門”發(fā)布會(huì)上表示,公司將關(guān)閉北京水廠。而在業(yè)內(nèi)人士看來,農(nóng)夫山泉此舉有待商榷。
中國食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示,農(nóng)夫山泉放棄北京桶裝水市場會(huì)影響其他地區(qū)的銷售。
不過,農(nóng)夫山泉對放棄北京大桶水市場的決心似乎并沒有改變。農(nóng)夫山泉新聞發(fā)言人周力向記者表示,“我們已經(jīng)在新聞發(fā)布會(huì)上說得很清楚,尊嚴(yán)比金錢更重要。我們一定會(huì)做好消費(fèi)者、合作伙伴和員工的善后工作”。
投入6000萬元廣告費(fèi)
據(jù)了解,目前農(nóng)夫山泉在北京共有四大代理商,450家水站,均只經(jīng)營農(nóng)夫山泉桶裝水。而據(jù)農(nóng)夫山泉稱,北京有10萬用戶,若關(guān)停北京桶裝水廠,就意味著這10萬用戶將選擇其他品牌的桶裝水。
對于消費(fèi)者和用戶,農(nóng)夫山泉表示,三月內(nèi)給消費(fèi)者解決方案,凡是手中有19l水票的消費(fèi)者,一張可換取5桶4升裝農(nóng)夫山泉,也可全額退款。員工若想繼續(xù)留在農(nóng)夫山泉,公司一方面提供培訓(xùn),安排在北京的其他工作崗位;另一方面安排員工在老家附近的工廠工作。
不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,水行業(yè)競爭本來就十分激烈,經(jīng)銷商每開發(fā)一個(gè)用戶都非常困難。如今,農(nóng)夫山泉放棄北京水廠,也就意味著拱手相讓10萬用戶給競爭對手,從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,企業(yè)犧牲太大。
而在朱丹蓬看來,北京被稱之為“皇城”,全國各地的消費(fèi)者都關(guān)注“皇城”,雖然是廠家自愿放棄北京市場,但不排除不了解情況的消費(fèi)者會(huì)誤認(rèn)為是質(zhì)量問題而被下架,影響他們的消費(fèi)信心。
事實(shí)上,農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件不僅影響北京的銷售,其他市場同樣也受到影響。周力告訴記者,公司為澄清事件已經(jīng)花掉了6000萬元廣告費(fèi),其他市場損失還在計(jì)算中。
在北京市場,農(nóng)夫山泉放棄大桶水市場銷售,影響又有多大呢?來自農(nóng)夫山泉的數(shù)據(jù)顯示,公司北京大桶水市場每年是呈遞增速度發(fā)展的,損失將在幾百萬元以上。
周力告訴記者,就桶裝水市場來說,農(nóng)夫山泉2012年北京大桶水市場規(guī)模約280多萬桶,利潤約420萬元,今年預(yù)計(jì)420萬桶,利潤在500萬元左右。
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