（應·變--沒有最好的變化，只有合適的變化。

我們用"變化"的角度觀照過去的衣柜行業，確實，變革讓一批衣柜企業與品牌在2011浮出了水面。但是他們并不是為了變而變。沒有最好的變化，只有合適的變化。

過去，當我們需要衣柜的時候，我們會到家具店買成品衣柜，質量需要得到保證，但卻無法完全適配家居空間;要想空間可以完全適配亦滿足個性化需求的時候，我們會請木工上門量尺自制衣柜，可是這時往往質量和功能卻跟不上。在這樣一個產品經濟的時代，魚與熊掌不可兼得，作為消費者，我們只能被動地選擇與接受。

現在，隨著生活水平的提高，人們獨立性、選擇性、求異性意識的增強，消費者從過去被動地接受到現在主動，希望企業能按照自身的生活態度和需求開發生產出能與他們產生共鳴的情感產品，以體現其獨特的個性和自身價值，在個性中彰顯自我，從而獲得更大的成就感和滿足感。此時，定制衣柜行業應運而生。消費者可以通過定制，將自己的生活形態、方式、態度、品味融入產品設計當中，真正實現與企業的溝通，這是一種與過去以生產方式為中心的產品經濟模式有著本質不同的新經濟模式，是由服務經濟直接跨入體驗經濟的模式。

求·變--體驗經濟的必然趨勢

體驗經濟是社會經濟發展的必然產物，是服務經濟的延續，是企業以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者，創造出值得消費者回憶的活動。定制衣柜以其獨特的"定制"特質，要求并決定著它必然是體驗經濟的衍生物。

定制天生是屬于體驗經濟的行列，衣柜行業要以其敏銳的市場觸覺意識到，體驗營銷在行業中具有前所未有的力量，它決定市場走向，左右品牌價值，把握未來定制衣柜行業格局。那么在行業競爭如此激烈的態勢下，如何把"體驗"這一把戲使喚得更入木三分，在定制衣柜行業里面呼風喚雨光彩照人呢?

謀·變--"體驗"營銷縱向延伸，達到價值最大化。

定制衣柜行業里所謂的體驗營銷，就是在產品設計、顏色款式搭配、生產安裝全過程消費者都積極參與在內，并體驗過中的樂趣。可是如何促使消費者定制你的衣柜，如何在定制體驗前吸引客戶呢?這是衣柜行業應該深究的問題。除了深度挖掘 "定制"內涵，高度提煉產品"智能"新價值，嚴格規范行業標準，引領低碳領域之外，把握住體驗變革背后的趨勢與規律，讓"體驗"營銷戰略縱向延伸，把每一間旗艦店都營造成一間間家居體驗館，將家裝效果以實景方式展示，通過視、聽、觸、嗅等感官刺激，讓消費者從進入店里面的那一刻起就感受到品牌、文化、產品的內涵，更在消費的過程中感受到愉悅、難忘并有種置身于自己未來的家的感覺，從而將"體驗"營銷價值最大化。

感官體驗，即作用于人的視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺。精心的體驗場景設置，愉悅的消費氛圍，對消費者的最終購買決定有著直接的影響。智能家居展示了人類居住文明的各種風格，更倡導智能低碳的生活方式。當顧客走進大氣明亮的店里，輕柔飄逸的音樂立馬溫暖你的耳朵，頓感溫馨舒適，而導購人員熱情、周到的服務，各種風格的家居裝飾，都深深地感染著顧客。既有尊貴奢華的歐美鄉村格調，亦有小資情調的法國浪漫，還有時尚簡約的歐式風尚，更有狂熱奔放的西班牙風情;新穎獨創的衣柜、鞋柜防潮殺菌智能系統，更能讓客戶在現場就可以馬上體驗到"讓天下無霉"的智能生活的樂趣與便捷;炫目獨特的燈飾，情調各異的家居飾品，時尚科技的家居電器……強烈的視覺、聽覺、觸覺感受這一切帶來的感官沖擊引起了消費者內心的共鳴，激發了消費者的內心所想，仿佛把消費者帶到自己未來的家，感受著玖拾度家居所帶給他們的智能低碳的時尚生活方式。

在體驗經濟時代，消費者越來越多地從注重產品本身轉移到注重接受和使用品牌時的感受，對彰顯個性的產品或服務的品牌的需求也越來越高。玖拾度家居體驗營銷成功的背后就包含了強大的品牌文化符號--我們賣的不是產品本身，賣的是一種生活方式，一種智能低碳的生活方式。除了擁有個性時尚的造型外，衣柜應推出自己獨創的智能系統，向人充分展示未來智能便捷的家。形成品牌價值主張，創造品牌體驗氛圍，建立品牌個性形象，是家居企業保持競爭優勢，實現體驗營銷價值最大化的手段。

體驗營銷只是市場經濟發展現階段的一種應變手段。市場不斷變化，我們應深知"變，則通"的道理，時刻關注定制家居行業的變化，根據企業本身的發展情況，適時適當地作出戰略調整，做到應變、求變、謀變，那么無論市場如何變化，都會始終站在行業的前沿，引領著未來的人居生活方式。

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