(在格蘭仕集團的大門口,有一條醒目的大橫幅——“人是格蘭仕第一資本”。不要以為這僅僅是公司招聘員工的廣告語,這句話,已經成為格蘭仕的企業(yè)理念。正是這條理念支撐著格蘭仕從一個默默無聞的7人小廠發(fā)展成為今天國內綜合白電三巨頭之一的世界名企,用格蘭仕人的話說,名牌靠的是人心、人力。
20世紀90年代初,格蘭仕最早創(chuàng)造了促銷員制度。至今,格蘭仕已有駐扎全國各地的促銷員逾萬名。一臺臺格蘭仕產品就是通過他們的仔細講解到達了消費者的手中。上萬名促銷員日復一日的努力,奠定了格蘭仕綜合白電巨頭的行業(yè)地位。
面對原材料價格猛漲、匯率迅速上升、流通成本節(jié)節(jié)攀升的現(xiàn)實變化,很多企業(yè)把促銷員當做包袱甩給了代理商,促銷員成了企業(yè)的棄兒,甚至導致扯皮糾紛。但是在格蘭仕,記者聽到的卻是另一番溫暖人心的肺腑之言:“促銷員從來都不是格蘭仕的包袱,而是格蘭仕的珍貴財富。我們是相親相愛的一家人,我們不僅要永遠在一起,更要給全國的促銷員們說話的底氣、做事的勇氣、競爭的霸氣,格蘭仕要給大家應有的勞動所得和至高地位。”格蘭仕生活電器銷售公司總經理梁紅生擲地有聲地如是表示。
為了加強凝聚力、鼓勵先進,格蘭仕每年都邀請全國優(yōu)秀促銷員回公司進行表彰頒獎。為了提高營銷能力,格蘭仕每年都及時指導全國各地的終端經理們對促銷員分區(qū)域進行產品知識、銷售實戰(zhàn)經驗的培訓。為了讓促銷員無后顧之憂、安心工作,格蘭仕還承擔了他們的工資及其他配套福利的發(fā)放,讓促銷員們有歸屬感。
市場是靠人打下來的,一個具有凝聚力的團隊在市場上才能攻無不克。在“人是格蘭仕第一資本”理念的指導下,格蘭仕近年來發(fā)展迅速,至今已成功完成3500萬臺微波爐、650萬套空調、2500萬臺小家電、400萬臺冰箱、300萬套洗衣機、150萬臺洗碗機的產能布局,成為行業(yè)內屈指可數的擁有全白電產品專業(yè)研發(fā)、規(guī)模制造及完整的市場營銷、服務網絡布局能力的國際品牌。
在穩(wěn)定了企業(yè)人員后,格蘭仕還積極聯(lián)合經銷商,將他們也緊緊地凝聚在企業(yè)周圍,形成合力開拓市場。2011年初,格蘭仕在“綜合、領先全白電集團”的戰(zhàn)略下,整合了營銷組織架構,對空調、冰箱、洗衣機和微波爐、生活電器、廚房電器等產品的產供銷及整個產業(yè)鏈進行了梳理,并整合10億元社會資源全面啟動專賣店建設,進一步以積極進攻、主動出擊的態(tài)度,聯(lián)手經銷商共創(chuàng)雙贏,共享企業(yè)綜合、領先的發(fā)展優(yōu)勢,共享產業(yè)鏈發(fā)展的勝利果實。此外,為了激發(fā)全國經銷商的積極性,格蘭仕還設立了“最具成長獎”、“全國十佳經銷商”等獎項,每年拿出上百萬元對表現(xiàn)優(yōu)秀的經銷單位和個人進行重獎,極大地提振了經銷商的熱情。
有業(yè)內專家表示:“做企業(yè)的同時是在聚合民心。格蘭仕提出的‘人是格蘭仕的第一資本’,這個‘人’不僅是指上游的供應商、中游的企業(yè)員工,還包括下游的經銷商和終端消費者。格蘭仕的成功在于有強大的民心支持,這不僅成就了其行業(yè)霸主地位,更成為優(yōu)秀人才和優(yōu)質經銷商的核心吸引力。”
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