7日，在結束中國的“救火”公關行動后，恒天然首席執行官提奧·斯皮爾林斯首次在新西蘭本土代表恒天然道歉。斯皮爾林斯在新聞發布會上表示，所有受到肉毒桿菌污染的恒天然乳制品已被找到并開始召回，恒天然所有問題奶粉已經全部下架，八家恒天然客戶正配合完成召回工作。斯皮爾林斯5日曾表示，所有受污染的問題奶粉將在48小時內召回。然而，這一承諾并未完全實現。目前，新西蘭本地受污染奶粉可瑞康的一段和二段嬰兒奶粉部分已經銷售到普通消費者手中，發往香港的兩批受污染奶粉則已流入市場。而關于中國大陸的召回情況，新西蘭初級產業部和恒天然均未明確召回進度。

據媒體7日報道，有四批存在潛在受污染威脅的配方奶粉已經到達香港和澳大利亞。新西蘭初級產業部代理總干事加拉赫當天稱，根據澳大利亞農業、漁業和林業部通報，目前流入澳大利亞的受污染乳制品已經全部受控。同時，初級產業部仍在與香港政府共同努力，召回流入香港的可能受污染奶粉。

對于在中國內地市場的召回情況，恒天然并未透露。此前要求恒天然隱瞞其也是涉事公司的雅培7日在官方網站上發表聲明稱，該公司在中國市場總共7181箱受影響的產品中，已經成功回收超過98.4%，剩余112箱正在逐步回收中。多美滋在其官方微博上透露，14個批次可能受肉毒桿菌污染、需要召回的二階段奶粉，上海市場已經基本召回完畢。然而，國內有媒體爆料稱，多美滋的服務熱線很難打通，各門店召回標準不一。娃哈哈5日公告稱，包括ad鈣奶和爽歪歪營養酸奶在內的55個批次產品，從2012年10月出廠銷售，全部召回已經是不可能完成的任務。

中國奶制品專家王丁棉對記者表示，48小時內很難全部召回，肯定有漏網之魚，尤其是那些銷往較為閉塞地區的問題奶粉。王丁棉表示，中國每年消費上百噸奶粉，此次受污染的奶粉所占比例小。而且這次出事的濃縮乳清蛋白粉原料價格較高，售價每噸為9萬至9.3萬元，哇哈哈之類的企業在乳酸飲料中添加的比例很小。

此外，恒天然并未因此次事故受重創。新西蘭奶粉的國際市場價格風向標——“全球乳制品貿易拍賣”指數7日下挫2.4個百分點。有評論稱，下挫幅度相對人們略顯“恐慌”的預期顯得溫和，其中，全脂奶粉價格下降3個百分點，以每噸5021美元成交，脫脂奶粉價格同樣下降3個百分點，以每噸4451美元成交。

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