作者:www.hoppecoke.com/file_ccjj 編輯:中國(guó)中華廚具網(wǎng)來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
中國(guó)尚沒(méi)有一個(gè)服務(wù)全民的櫥柜品牌,雖然中國(guó)的高端櫥柜市場(chǎng)被幾大品牌所占據(jù),但是中國(guó)高端櫥柜市場(chǎng)的份額全部加起來(lái)每年也不會(huì)超過(guò)百億。行業(yè)長(zhǎng)期的不穩(wěn)定性可能將損害中國(guó)的全體櫥柜企業(yè),并最終波及消費(fèi)者。中國(guó)櫥柜行業(yè)急需一個(gè)領(lǐng)頭企業(yè)來(lái)帶領(lǐng)中國(guó)的櫥柜行業(yè)。中國(guó)的櫥柜業(yè)在經(jīng)歷了20余年的發(fā)展后出現(xiàn)了一批大型櫥柜企業(yè),但是,相比全國(guó)各類產(chǎn)業(yè),中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)櫥柜企業(yè)敢于宣稱自己為一個(gè)真正的大企業(yè),這種狀況的出現(xiàn),不得不讓我們認(rèn)真的思考問(wèn)題所在。
過(guò)去,任何一個(gè)高端櫥柜品牌均只能局限在這有限的市場(chǎng)份額內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),這注定這些大品牌櫥柜企業(yè)難以獲得更廣闊的發(fā)展;而中國(guó)櫥柜的中低端則被成千上萬(wàn)的中小櫥柜企業(yè)瓜分,各自為戰(zhàn)。劣質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)毫無(wú)責(zé)任的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)各任吸引眼球的櫥柜、櫥柜配材產(chǎn)品在消費(fèi)者根本無(wú)法辨別的情況之下盛行。
部分經(jīng)銷商在利潤(rùn)的驅(qū)使下,從不追究產(chǎn)品的來(lái)源,一味采購(gòu)低價(jià)配材,以低價(jià)吸引消費(fèi)者,最終帶來(lái)的問(wèn)題是劣質(zhì)產(chǎn)品環(huán)保不達(dá)標(biāo),返修率嚴(yán)重失控,生產(chǎn)企業(yè)無(wú)力承擔(dān)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,經(jīng)銷企業(yè)更是難以承擔(dān)因品質(zhì)問(wèn)題帶來(lái)的繁重的售后服務(wù),最終損害消費(fèi)者的利益。低成本開(kāi)個(gè)櫥柜柜體加工廠,就敢以櫥柜廠家直銷的名頭招搖市場(chǎng),消費(fèi)者、乃至整個(gè)行業(yè)都被忽悠,事實(shí)是:柜體的成本只是是整個(gè)櫥柜成本結(jié)構(gòu)當(dāng)中相當(dāng)小的一部分,全國(guó)的櫥柜企業(yè)的絕大部分核心部件(如門板、臺(tái)面、五金、電器)均需從外單位采購(gòu),這包括我們的十大品牌在內(nèi)的櫥柜企業(yè),到目前為止,也未有一家能夠達(dá)到全部配材自行生產(chǎn)的要求。
品牌櫥柜總部一味追求“店大為王”,為經(jīng)銷商帶來(lái)了沉重成本負(fù)擔(dān),卻又無(wú)法提供與市場(chǎng)有根本區(qū)別的產(chǎn)品,我們最終發(fā)現(xiàn),一套櫥柜的生產(chǎn)成本有時(shí)竟不到經(jīng)營(yíng)成本的一半,這是很不正常的;而理性的消費(fèi)者也越來(lái)越不認(rèn)同這種高成本轉(zhuǎn)嫁的經(jīng)營(yíng)模式,以至越來(lái)越多的櫥柜經(jīng)銷商倒在了高成本、嚴(yán)重同質(zhì)化的市場(chǎng)體制之下。試問(wèn):要那么大的店做什么?這為消費(fèi)者帶來(lái)了多少隱性成本?消費(fèi)者不愿承擔(dān)這筆開(kāi)支的最終結(jié)果就是選擇棄你而去。再好的展廳,所起的到作用也僅是吸引消費(fèi)者下訂,并未給消費(fèi)者帶來(lái)太多的家庭廚房設(shè)計(jì)參考價(jià)值(家庭廚房和展廳的格局相差太大所致)。而從行業(yè)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看,更多的客源是客戶介紹的回頭客,而不是展廳吸引的一次性消費(fèi)者。
櫥柜行業(yè)要規(guī)范,就必需從所有環(huán)節(jié)同時(shí)下手:經(jīng)銷商的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范生產(chǎn),淘汰不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè),誰(shuí)來(lái)做這件事,經(jīng)銷商來(lái)做。
經(jīng)銷商要做什么?經(jīng)銷商要本著為客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度從正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)合格產(chǎn)品,經(jīng)銷商還要為消費(fèi)者做好設(shè)計(jì)服務(wù)、安裝服務(wù)、售后服務(wù),這樣,一套完美的櫥柜產(chǎn)品才算到了消費(fèi)者家中。
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