昨天本報刊登了《南站稻香村一盒點心半盒渣子》的報道，見報之后得到蘇州稻香村的高度重視，并派負責人到南站銷售點督導工作。這種認真的態度也得到了顧客的肯定。
昨天中午，蘇州稻香村就派業務員前往南站銷售點了解情況。對于提前裝盒出售的情況，北京晨報記者從負責人處了解到，顧客一般在店內購買點心，售貨員都是現稱現賣，當場裝盒，“裝好盒賣的點心顧客不愿意接受，他們感覺產品不新鮮，而且也不符合散糕點售賣形式。按說顧客直接購買裝好點心盒的情況很少出現。”該負責人表示，向消費者承諾以后將不會出現此情況，同時也感謝社會監督，“如果再出現盒裝點心內有大量點心渣的情況，可以找我們的銷售人員處理。”
對蘇州稻香村這種認真負責的態度，顧客們也深表肯定，“能把消費者的意見聽進去，而且這么快就到現場處理，看得出來是把我們消費者放在第一位。”蘇州稻香村負責人表示：“我們的成績離不開消費者的認可，我們會在今后的工作中對產品質量更加嚴格地把關，不辜負消費者對我們的厚愛。
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