每年的３月１５日，都有一批無良企業被揪出來，接受公眾的道德審判。大快人心之余，卻難免讓人產生無力感：年年曝光，但第二年又有一大批無良企業冒出來，一茬接一茬，“生生不息”。

這些年，我們的吃穿住行各個領域，都發生過很多讓人鬧心的現象。從“毒韭菜”到餐飲霸王條款，從第一產業到第三產業，一些企業變著法子讓消費者鬧心，嚴重影響了消費者對部分行業的印象，甚至影響到人與人之間的基本信任感。

對于蒙騙消費者的行為，沒有誰不反感。但是，維權成本過高、維權程序繁瑣，客觀上阻礙了消費者個體權益的實現。每年的３月１５日，也因此成為消費者的“揚眉吐氣日”。表面上值得高興，實質上卻是消費者權益保護不利的集中體現。

今年的３月１５日是一個新的起點，新的消費者權益保護法正式實施。新消法的實施正當其時，但并不意味著萬事大吉。法律只是保護消費者的依據，難免有一些企業，利用消費者的不知情，鉆法律的空子，騙消費者的錢。

要讓消費真正變得有尊嚴，我們需要更嚴格的日常監管。一方面，政府部門應暢通舉報和投訴渠道，對消費者反映的侵權行為應當更加重視，認真調查；另一方面，工商、質監等部門還應加強日常監管，對違法、侵權的行為從嚴打擊。

我們還需要更強有力的懲罰措施，讓守法者心暖，讓違法者膽寒。對于那些見利忘義、坑蒙拐騙的無良企業，只有提高違法成本，讓他們無利可圖，才能使社會環境正本清源。

讓守法經營成為每一家企業的行為標準，才能真正讓消費者不再鬧心。但商業誠信的建設是一個漫長的過程，或許，等到哪一年的３月１５日再無猛料可曝的時候，我們才真正可以說，消費是一件有尊嚴的事情。

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