西安市民袁先生一家六口20日到北稍門附近新開的蝎王府飯店吃火鍋時遇到尷尬事。袁先生說，他們在鍋里發現一條濕巾，為留證據，他們把火鍋帶走了，幾名火鍋店的工作人員追出來，在街道上追了他們好遠……

昨日上午10時，在西七路袁先生的家里，這個火鍋被放在客廳一角。袁先生說，20日下午6時許，他和妻子、兒子、妻妹、妹夫、岳母共6人去蝎王府飯店吃火鍋。由于吃飯的人很多，他們排隊等待，開始吃時已經快8點了。上菜后，他們先吃了羊肉，隨后開始涮素菜，岳母用筷子夾起粉帶時，突然夾起一塊怪怪的東西。起初大家還以為是肥肉，看清是一條濕巾后感到很惡心。

袁先生說，服務員提出給他們送幾張贈券補償，他們沒答應，于是服務員叫來女經理。雙方在交涉中發生了爭吵，期間他的兒子用手機拍照取證，被服務員打掉在地上。妻子結賬后，他們要給店里押100元連鍋帶走以保留證據，但工作人員不收，隨后他們強行把火鍋帶走。不料出了店門，幾名店員就開始追趕他們，追了好遠。岳母上了年紀，身體不好也跑不動，兒子只是個高二學生，兩人都受到驚嚇。

袁先生的妻妹李女士說，雙方交涉時他們還報了警。民警趕到后，說這件事應由食品藥品監督管理部門來處理。后來，他們向食藥監等部門反映了此事。

火鍋里的濕巾是從哪來的？昨日中午，在蝎王府北稍門店，當天負責處理此事的經理毛女士說，經查看監控錄像，發現不是制作環節掉進去的。

隨后，毛女士帶著記者和袁先生及其家人查看了制作、上菜的視頻監控。從監控來看，制作環節未發現有濕巾出現。上菜過程中，服務員雙手端著盤子一路走過來，似乎也沒有放濕巾的機會。但袁先生一家人坐在視頻監控的一個死角，服務員上菜過程中要經過幾個監控攝像頭的轉換，此外監控像素也有限，所以很難從監控中判斷濕巾究竟是在哪個環節出現的。濕巾到底從哪來，目前很難說清楚。

毛女士說，當時旁桌的一個客人說，很可能是粉帶盤子下面黏著濕巾，下菜時掉進鍋里。但這樣的說法被袁先生及李女士否認。兩人表示，他們用的是紙巾，并未用濕巾。下粉帶時也未將盤子端起，所以不可能是盤子底黏著濕巾掉進鍋里的。

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