南都訊 網絡訂餐遭遇“幽靈餐廳”？12月13日，廣州市市場監管局發布2019年網絡市場監管專項行動（網劍行動）成果：對全市153家電子商務平臺企業進行抽查，61家存在“實地查無”等情形的企業被列入異常經營名錄；約談網絡訂餐平臺美團、餓了么負責人，嚴格審查和規范平臺內經營者的證照情況和經營行為，網上餐飲平臺證照不全商家數從1340家下降到196家。

2019廣州網絡市場監管專項行動

4個網站被關閉，23個網點被停止平臺服務

今年8月初，廣州市市場監管局作為牽頭部門制定工作方案，進一步完善網絡市場監管部門聯席會議制度，健全網絡市場監管執法跨區域、跨部門聯動機制，全方位提升處理網絡交易投訴舉報的行政執法效能，助推網絡市場監管共建共治新格局的形成。此次專項行動以規范主體資格、落實經營者責任，嚴厲打擊網上銷售假冒偽劣商品、不安全食品、不正當競爭等各類違法行為為重點。

據介紹，截至11月底，廣州市市場監管部門網上檢查網站（網店）16138個次，實地檢查網站（網店）經營者2895個次，督促經營者刪除違法商品信息448條，責令整改網站（網店）207個，提請關閉網站4個，責令停止平臺服務的網店23個，查處涉網違法案件130宗，較去年增長145%，罰沒金額557.728萬元，較去年增長37.5%；公安系統清理網上違法有害信息44條，查辦網絡違法案件12宗；海關系統查獲跨境侵權郵包1252批次，案值154.81萬元；郵政管理系統檢查郵政企業、快遞企業79家次。

80余家電子商務企業被約談

61家企業被列入異常經營名錄

廣州市市場監管局有關負責人介紹，截至11月30日，廣州市登記以網絡地址作為經營場所的個體工商戶3663家；全市153家電子商務平臺企業被列入抽查對象，61家存在“實地查無”等情形的企業被列入異常經營名錄。加強對網絡平臺經營者進行行政指導，如指導“唯品會”建立內部管理制度；針對“幽靈餐廳”等相關媒體報道，約談網絡訂餐平臺美團、餓了么負責人，督促其嚴格審查和規范平臺內經營者的證照情況和經營行為。之后，網絡訂餐平臺證照不全商家數，從1340家下降到196家。

各級市場監管部門加強對涉網企業的實地走訪、上門宣法與行政指導，先后走訪廣州微信、1藥網、順豐速運、格利食品網、廣州酒家、綠瘦健康產業集團等20多家涉網經營企業。針對監管網絡促銷活動中容易出現虛假宣傳、刷單炒信、隨意更改促銷活動規則等問題，今年“雙十一”促銷活動前夕，廣州市各級市場監管部門組織80余家電子商務企業召開座談會，督促電商平臺企業落實主體責任。

加大網絡交易市場知識產權保護

抖音、快手、微信朋友圈被重點關注

專項行動中，廣州市市場監管局為以“廣州市網絡交易監督管理系統”為依托，構建全市網絡經營主體數據庫，開展網絡經營主體建庫及監測工作。核查建庫20086家經營性網站，其中168家為第三方交易平臺，30家為全國性網站廣州分支機構，150家為大型自建網站，已全部下發轄區監管。

專項行動中，各區市場監管局還會同公安司法、司法鑒定、街道等單位創建聯合執法機制，嚴厲打擊利用微信朋友圈、qq群等社交軟件或抖音、快手等視頻app銷售侵犯商標專用權、專利權商品的行為，最大限度利用網絡平臺，收集商標違法線索，妥善處理商標侵權投訴，進一步加大網絡交易市場知識產權保護力度。

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