近日，家住順德大良的陳小姐反映，今年9月2日，她通過好友胡小姐在貴州某售酒公司購買了21箱2017年版的（飛天）貴州茅臺酒，總金額約36.6萬元，隨后她發(fā)現(xiàn)酒瓶口封口處有松動跡象，且口感不對，懷疑買到了假茅臺。但商家卻表示，未曾賣過假酒，陳小姐可以報警，由警方來調(diào)查此事。目前，陳小姐已向順德及貴州區(qū)域的市場監(jiān)管部門投訴，順德區(qū)市場監(jiān)督管理局表示已收到陳小姐的投訴，將盡快協(xié)調(diào)權(quán)威機構(gòu)鑒定酒的真?zhèn)魏螅僮鬟M一步處理。

消費者：

瓶口封口松動，口感不對

陳小姐說，今年9月2日，她托貴州的好友胡小姐向貴州某售酒公司購買了21箱126瓶2017年版的（飛天）貴州茅臺酒，總金額約36.6萬元，“主要是自己喝和招待朋友。”

“9月3日晚，酒由貴陽機場發(fā)往廣州白云機場。9月4日上午，我們來到廣州白云機場提貨。”陳小姐在提貨時發(fā)現(xiàn)，其中有一箱底部兩邊膠帶斷裂，“當(dāng)時拍了照片和視頻留證并發(fā)給對方，并沒有太在意。”

當(dāng)晚，陳小姐拿這箱茅臺酒招待朋友。“開了兩瓶，發(fā)現(xiàn)酒瓶口封口處有松動跡象，口感也不對。當(dāng)時就懷疑是假酒。”陳小姐說，隨后她拿來此前買的茅臺酒對比，發(fā)現(xiàn)兩者在口感等方面確實有差異。陳小姐對這批酒更加懷疑了，當(dāng)晚給好友胡小姐發(fā)信息說明此事。

“此前在這里買過好幾次茅臺酒，并沒有出現(xiàn)問題，陳小姐也覺得這里的茅臺酒不錯才讓我代購的，付款前我還要求商家對每箱茅臺批號做了登記，商家也向我多次保證不會出現(xiàn)假酒的情況。”胡小姐表示，她看到信息后也很驚訝，立即向商家反映情況，“商家剛開始說會派人和我一起到順德去鑒定酒的真?zhèn)危S后又改口說要半個月后才能派人跟進這事。”

胡小姐說，9月6日，她獨自一人來到順德，并根據(jù)此前登記的批號確認(rèn)這批酒確實是商家發(fā)送過來的，而為了驗證酒的真?zhèn)危完愋〗銉扇嗽谝验_封和未開封的箱子中各抽取了1瓶茅臺酒，到權(quán)威機構(gòu)——貴州茅臺集團駐廣州茅臺打假辦進行鑒定，“經(jīng)鑒定，兩瓶茅臺酒均是假的。”

“剛開始商家同意退還未開封的20箱酒，1箱開封的商家不愿意退，我們覺得不合理所以不同意。多次交涉后，商家現(xiàn)在也不理了，只讓我們?nèi)缶尵絹碚{(diào)查這事。”陳小姐說，事發(fā)后，她先后向順德和貴州警方報警，不過由于案發(fā)地和物品所處地域的原因，兩邊的警方均未對此事進行立案。目前，她就此事已向順德及貴州區(qū)域的市場監(jiān)管部門進行投訴。

商家：

曾對酒的外包裝鑒定沒問題

9月10日，南都記者在陳小姐所經(jīng)營的工廠里面，看到了這21箱茅臺酒。記者發(fā)現(xiàn)，這21箱茅臺酒的批號與此前登記的批號一致，其中有兩箱茅臺酒已開封。

在記者的見證下，胡小姐通過電話聯(lián)系到商家負(fù)責(zé)人趙先生。“這批酒是我向其他酒業(yè)公司購買的，購買后我還專門請了專業(yè)人士，對酒的外包裝進行鑒定，經(jīng)鑒定沒問題后才賣給你的。”對于此事，趙先生向胡小姐表示，事發(fā)后，他也積極向上家反映，而上家“咬定”酒是真的，“上家說，要報警就去報警。對此，我們也沒有辦法。所以最好的辦法是你們?nèi)缶删絹碚{(diào)查清楚。”

趙先生隨后接受記者采訪時表示，“我們公司從來沒有賣過假酒，陳小姐可以報警，由警方來調(diào)查清楚此事。”

對于此事，南都記者從順德區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，他們已收到陳小姐的投訴，將盡快協(xié)調(diào)權(quán)威機構(gòu)鑒定陳小姐這批酒，待鑒定酒的真?zhèn)魏笤僮鬟M一步處理。

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