榴蓮,作為別有風味的一種水果,受到許多消費者的追捧。然而,一段時間以來,市場上一些打著“榴蓮”名頭的食品卻暗藏陷阱,令許多消費者在不知不覺中就踩了 “坑”。近期,《市場導報》維權中心記者進行了相關調查,為您揭示其中的內幕。
內幕一:榴蓮威化餅竟然不含榴蓮成分
根據讀者曉莉(化名)的報料,導報記者發現了一個坑人的 “套路”。曉莉說,她此前在瀏覽某網購平臺時,看到了一款泰國進口的榴蓮威化餅。網頁的介紹內容,吸引她下了單。
收到貨后,她對這款食品很是期待,尤其是產品的外包裝色彩鮮艷。上面醒目地放置著誘人的威化餅的圖片,還配上了一個大大的、金燦燦的榴蓮照片。
在拆開包裝,品嘗了一口威化餅后,曉莉頓時覺得不對勁。“雖然能感受到榴蓮的口味,但這股味道不純正,讓人有不適的感覺。”曉莉告訴導報記者,她甚至感覺到其中夾帶有一點化學劑的味道。
根據這一報料,導報記者(維權微信/qq:541845077)登錄網站查看了這款標注著 “越南特產”“越南風情美食”的食品。在逐項查看了十余種的配料成分后,記者吃驚地發現,上面竟然不見榴蓮的身影。
標簽上還顯示了制造這袋威化餅的越南企業,經銷商則為廣西的一家貿易公司。導報記者隨后撥打了經銷商的電話。在一番詢問后,一位工作人員承認,是沒有榴蓮的成分,消費者之所以能嘗出有榴蓮的口味,那是因為使用了特定的食用香精加工出來的。
“既然沒有榴蓮,為什么能稱作榴蓮威化餅?包裝上還醒目地使用了榴蓮的圖案?”導報記者追問。對方則答稱 “這只是代表有榴蓮的口味。”當記者進一步指出,這樣的做法有欺詐消費者之嫌時,對方連連表示:“謝謝提醒,我們會將這個問題向廠家反饋的”。
內幕二:榴蓮酥僅含2%榴蓮粉
杭州的阮先生也中過 “套路”。一直比較喜歡榴蓮的他,有一次在出差的途中,看到超市里有賣一款“粒粒榴蓮酥”產品(千島湖某食品商行所推出)。
看了包裝上的誘人圖片,他頓時“胃口”上來了。迫不及待地買了一盒品嘗起來。沒想到,嚼了一頓后,他大失所望。這所謂的榴蓮酥,似乎跟榴蓮挨不上邊。除了有一點點淡淡的榴蓮味道外,這根本就是一個普普通通的酥餅。
當阮先生重新拿回包裝仔細查看后才發現,配料表上羅列了十余種成分,其中一項為“榴蓮粉”,但在一旁又備注了“≥2%”。要費神才能發現的這一標注,讓阮先生很不是滋味,有一種被欺騙的感覺。他不由地想問,榴蓮粉僅有的這點含量,也配頂著榴蓮的名頭嗎?這頂多只是榴蓮口味的食品,這樣的名稱構成嚴重的誤導。
《市場導報》記者根據阮先生所拍的照片查閱發現,該產品外包裝上,除醒目地標注著“榴蓮酥”三個大字外,還配以了新鮮榴蓮的照片。
記者就此聯系千島湖的這家食品商行時,相關人員沒有過多的反駁,只是強調市面上有許多產品也是這么標注的。最后,他同意把這個問題傳話給廠家 (包裝上標注為佛山市南海區某食品公司),爭取改個更為準確的名稱。
內幕三:干燥劑分量竟占了一半
消費者的另一起報料,是關于某知名電商平臺上銷售的榴蓮干產品。搜索關鍵詞“榴蓮干”后,頁面所顯示的置頂商家,竟然也是不靠譜的。因為其所售的榴蓮干中,放置的干燥劑重量竟然接近了總重量的一半!
據稱,這家名為“食之優品”的網店,銷售的系滿口香食品有限公司產的榴蓮干(泰國進口),一包毛重為210克(內有6小包,包含干燥劑重量)。由于售價相對較低,而且銷售數量遙遙領先,達到數萬件,屬于“熱賣”食品。所以,初次接觸的消費者很容易將其與 “物美價廉”相聯系。
然而當收到貨,拆開大袋后,眾人才發現,每個小袋內總共才放了5顆拇指大小的榴蓮,但小袋內的干燥劑體積卻不小 (長9厘米,寬4厘米)。經追問,店家承認干燥劑的重量達到了90克,幾乎占了總重量的一半。
“一個小袋內的干燥劑放在整個大袋內都夠用了,這簡直是糊弄人么!”“就算放置這么多的干燥劑是合理的,那這么重要的信息也應當明示!這樣的銷售,究竟賣的是榴蓮干還是干燥劑?”對于消費者的質疑,店家答稱 “其他商家也不明示的”后,就不再理會。
內幕四:邊角料制作榴蓮干不明示
網店頁面上的精美圖片顯示,所銷售的都是一大塊一大塊完整的榴蓮干。但消費者買到手后發現,這些榴蓮干都是一小粒一小粒的。通過外觀來判斷,消費者產生了嚴重的懷疑:這是生產廠家用加工后的破碎邊角料制成的榴蓮干。因為這些榴蓮干的橫截面的狀態,與正常的相距甚大。
“正常的榴蓮干,其截面非常緊致而清爽。但是,這家店所賣的榴蓮干,個頭小,而且其橫截面毛糙而疏松。”“特別是在食用過后,感覺有殘渣的存在。”對于消費者的質疑,店家則含糊應對,只是一再聲稱這是機械切割的,但并沒有給出是否使用了邊角料的明確態度。
導報記者介入這起消費糾紛后,聯系了電商平臺。根據一番調查后,電商平臺答復稱:根據消費者提供的線索,平臺在抽檢后發現該店鋪的商品確實存在問題,已根據雙方間的入駐協議,對該店鋪做出了處罰:下架商品,關閉店鋪。同時,平臺還向消費者披露了商家信息,以便其線下維權。
來源:市場導報
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