食品科學消費系列提示之二

網購食品需求巨大 掌握選購消費常識

——中消協提示消費者網購食品時注意“四點”

隨著人民生活質量的提升，消費者對美食有著越來越強烈的渴望，而受地域限制、選擇時間等因素的影響，越來越多的消費者選擇在網絡上購買各類食品。越來越多的網站也開始在網上售賣食品，以滿足各種食品需求的消費者。例如，紀錄片《舌尖上的中國》首播5天內，淘寶零食特產的搜索量已近500萬次，584萬人在網絡上尋覓美食，進一步引爆了網絡美食消費。據調查，截止2013年5月，僅淘寶網食品店鋪已接近50萬家。

目前，網購食品交易量仍然在快速增長，然而網絡銷售食品的安全質量監管與傳統商業相比一樣難度較大，食品進貨渠道不明、食品宣傳不實、儲存運輸不規范、食品安全事件追溯難、售后維權難等原因而產生的消費糾紛案例屢屢出現。

網購食品有其便捷性、選擇面廣等傳統商業模式沒有的優點。消費者如何做一個聰明的消費者，在盡享網購樂趣的同時保護好自己的權益？如何在選擇食品、支付貨款、驗收貨物到售后維權各個環節維護自己的權益？在此，中國消費者協會提醒網絡食品的消費者注意以下事項：

1、盡量選擇信譽度高的賣家。消費者應養成從各購物官網登陸及操作的習慣，選購官方網站或經過交易平臺認證過的網店更有保障。購物瀏覽時務必看清網站域名，拒絕點擊賣家發過來的其他鏈接。

2、注意看經營者是否有營業執照，其主體資格是否合法。網購食品到貨后注意看食品包裝標識是否齊全，注意食品外包裝是否標明商品名稱、qs標識、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產日期、保質期、產品標準號等內容。同時要看食品的生產日期或失效日期，注意食品是否超過保質期。

3、有的網站自身就是一個“大賣家”直接銷售商品，如我買網，而有的則是只提供一個交易平臺，交易平臺讓眾多賣家開店銷售，對網站只承擔一定范圍內的監督和保障責任。消費者在交易平臺網購食品，在選擇賣家時，不要單純看其信譽度，還要注意每條來自買家的評價是否真實有效，是否達成了真實交易。

4、選擇“支付寶”等第三方支付平臺付款，這樣出現產品質量等爭議時，消費者采取拒絕付款等措施，相對會主動些，有利于問題及時有效解決。

以上是網絡信息轉載，信息真實性自行斟酌。