雖然餓了么全面收購了百度外賣，但外賣市場并沒有呈現(xiàn)業(yè)界預(yù)期的兩大巨頭鼎立的現(xiàn)狀，滴滴外賣強勢入局已經(jīng)打破目前格局。

4月9日，《華夏時報》記者從無錫市工商局官方微信公眾號獲悉，無錫市工商局經(jīng)過初步調(diào)查后表示，相關(guān)外賣服務(wù)平臺涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為和壟斷經(jīng)營行為，同時約談了美團、餓了么和滴滴外賣3家外賣平臺。

美團和餓了么基本都是在外賣市場幾經(jīng)廝殺的老兵，到底是什么原因能夠被剛剛布局的滴滴外賣趁虛而入？而在外賣平臺“三國殺”持續(xù)上演的同時，行業(yè)未來的發(fā)展格局也備受關(guān)注。

無錫外賣“三國殺”

在資本巨頭的入局下，外賣行業(yè)再度上演新式瘋狂。 經(jīng)過8天的試運營后，4月9日開始，隨著滴滴外賣在無錫宣布正式運營，無錫外賣市場掀開新一輪的廝殺，隨后美團和餓了么也先后加入這場“補貼大戰(zhàn)”。

《華夏時報》記者從滴滴端看到，“4月新用戶首單立減20元”的優(yōu)惠，新上線商戶也貼出了相應(yīng)的滿減優(yōu)惠活動。而在騎手端，滴滴外賣更是瘋狂。一位無錫的滴滴外賣騎手告訴記者，通常情況下，配送一單外賣能賺五六元到10元不等，但10日當(dāng)天，滴滴外賣給所有騎手發(fā)送短信，稱午高峰和晚高峰期間，配送每單將可以得到至少25元，再加上一些達標獎勵金，一位騎士一天的收入突破千元并不罕見。

另據(jù)記者了解，為了搶得市場，美團和餓了么也沒有閑著，均是大額度補貼對用戶補助。另據(jù)新浪微博“智慧無錫”爆料稱，餓了么在無錫市場砸下1000萬紅包，美團600萬，而滴滴是亂砸一通。不過，截至目前，3家平臺并未透露此次外賣大戰(zhàn)的具體投入數(shù)據(jù)。

有業(yè)內(nèi)人士對記者分析說，按此次3家外賣的動作來看，此次滴滴投入比較多，基本上每天投入約1000萬，餓了么投入約400萬、美團投入比較少約300萬。

4月13日，《華夏時報》記者分別致電美團、餓了么和滴滴外賣平臺，了解在此次大展中各家投入資金量，最終并沒有獲得具體的消息。

不過，持續(xù)了2天的無錫外賣“三國混戰(zhàn)”，在政府部門的嚴管之下按下暫停鍵。4月11日，無錫市工商局召開緊急行政約談會，約談美團、滴滴和餓了么，指出近期3家外賣運營平臺出現(xiàn)擾亂社會秩序的行為，要求立即停止實施違法行為，積極主動協(xié)助配合執(zhí)法部門開展調(diào)查。

無錫市工商局副局長蘇益玲表示，無論是傳統(tǒng)市場領(lǐng)域還是新型互聯(lián)網(wǎng)市場，競爭都應(yīng)該是自由、平等、充分的，任何迫使商戶在外賣服務(wù)平臺做排他性選擇的行為都嚴重侵害了商戶的自主經(jīng)營權(quán)，擾亂了外賣服務(wù)市場的正常經(jīng)營秩序，破壞了公平有序的市場競爭環(huán)境。

3家外賣平臺相關(guān)負責(zé)人分別表示，將積極響應(yīng)工商、公安部門整改要求，恢復(fù)無錫市外賣市場良好秩序。

中國品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬接受記者采訪時表示，此次滴滴外賣的入局，恰巧是一個鯰魚效應(yīng)，再一次激活外賣行業(yè)，在各家巨頭持續(xù)補貼大戰(zhàn)之下，最終受惠的是用戶，也會讓行業(yè)越來越規(guī)范，越來越大。

高中端格局顯現(xiàn)

記者獲得的最新消息顯示，在滴滴外賣登陸無錫后，滴滴外賣有意再下九城。4月12日，滴滴外賣官方微博發(fā)布9張海報，宣稱“不必來無錫，我們?nèi)フ夷悖蔚瓮赓u全國開城在即”。

此次滴滴如此大規(guī)模地入局外賣市場，或許更多的是看中了外賣市場未來的發(fā)展?jié)摿ΑｐI了么此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2020年前后，中國的互聯(lián)網(wǎng)支付人口應(yīng)該會超過7.5億，外賣滲透率在80%左右，6億人會成為在線外賣的消費用戶，而o2o外賣市場交易額將突破7000億。

其實，讓業(yè)界質(zhì)疑的是，美團、餓了么等相對老牌的外賣巨頭，在外賣市場也是摸爬滾打了很多年，到底是什么原因讓滴滴外賣能夠逆勢在一隅快速崛起？

“滴滴外賣的快速崛起也不是偶然的，其實這個行業(yè)的壁壘并不高，滴滴外賣在品牌和大數(shù)據(jù)方面已經(jīng)具有先天性的優(yōu)勢，而最缺乏的是團隊。”朱丹蓬在接受記者采訪時表示，再加上此前的基礎(chǔ)和布局，這也是滴滴能夠快速崛起的主要原因。

不過也有人士對記者分析說，雖然說滴滴能快速崛起，但真正做到高端的，并且實現(xiàn)全面發(fā)展似乎還有很大的挑戰(zhàn)，目前滴滴可以說是在全部補短板的階段。

上述人士對記者分析說，在此前餓了么收購百度外賣之后，曾強調(diào)未來要聚焦高端，而美團一直是從生活的周圍出發(fā)，可能會在底層做得更全面一些，而近些年美團也是在高端發(fā)力，此前進行的一些餐飲榜單發(fā)布等行為也是試圖將外賣餐飲做得更為精品。

一位諳熟外賣行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對記者分析說，從目前的市場格局來看，餓了么更實際的是兩條腿走路，一方面餓了么平臺聚焦中低端，而被此前收購的百度外賣更注重高端，可以說是雙管齊下，既能兼顧低端市場，又能借百度外賣開拓高端市場。

“按餓了么的思路來說是沒有錯，不過，目前餓了么針對高端的整合還在持續(xù)中，如何實現(xiàn)高中低端兼顧，問題還很多。”上述人士對記者直言，不過從目前商業(yè)圈市場來說，餓了么目前做的還是可圈可點的。

而美團外賣似乎也是想高中低端全攬，但目前看來在圍繞生活圈來做的同時，并不能高中低端兼顧，而更多的基本是低端市場，雖然此前憑借打造餐飲黑珍珠榜領(lǐng)域高端布局，但目前看來真正的市場還沒有開拓出來。

作為外賣市場的新入局者，從目前的格局上看，滴滴外賣雖有市場空間，特別是高端的市場空間，但似乎都有待開拓。面對逐漸做大的外賣市場，新入局者滴滴外賣，能否借助砸錢的方式，全面地開啟新的運營模式，而最終取得一定的市場份額，對此本報記者將持續(xù)關(guān)注。

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