3月29日，株洲市食藥監局召開2017年株洲食品藥品投訴舉報情況暨2018年“3·31”主題宣傳日活動新聞通氣會。株洲市食品藥品監督管理局黨組成員、副局長胡澤文對2017年株洲食品藥品投訴舉報情況暨典型案例媒體信息進行發布。

2017年以來，株洲市食品藥品投訴舉報中心共接收投訴舉報信息（含咨詢與其他等）2961件，其中投訴舉報受理903件，咨詢接收1925件，不予受理133件。辦結國家和省局轉交辦函24件、市長熱線轉交辦函277件。投訴舉報受理件辦結率100%，按期辦結率100%。

2017年該局共受理投訴舉報903件，其中：食品類799件，占88.48%；藥品類34件，占3.77%；保健食品類31件，占3.43%；醫療器械類13件，占1.44%；化妝品類12件，占1.33%；其他14件，占1.55%。從環節分布情況來看，主要集中在流通環節，共637件，占比70.54%；其次是使用（餐飲）環節，共175件，占比19.37%；生產環節77件，占比8.54%；其他14件，占比1.55%；研制環節為0。

投訴舉報反映的主要問題是：普通食品方面，一是標簽標識不符合相關規定，二是無證生產，三是經營腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物或感官性狀異常的食品，四是經營不符合食品安全標準或要求的食品，五是經營超過保質期的食品。藥品主要集中在銷售不符合法定標準的藥品與虛假廣告等問題。保健食品方面，虛假夸大宣傳依然是投訴的重點?；瘖y品主要是銷售無中文標簽標識或無批準文號的化妝品和過敏、不良反應等。醫療器械主要涉及質量和虛假宣傳等問題。

食藥監相關負責人表示，歡迎社會各界加大參與監督的力度，通過“12331”熱線投訴舉報違法違規行為，將一查到底，決不姑息，讓敗德違法者受到懲治、付出代價。同時，對投訴舉報情況核查屬實的，將給予投訴舉報人實施獎勵。

會后，在株洲市垃圾焚燒發電廠舉行了違法食品藥品及相關物品集中銷毀行動，強而有力的震懾了食品藥品違法違規生產經營者的不法行為，提升了市民自我保護意識和維權意識，進一步維護了廣大市民的飲食用藥安全。這次行動集中銷毀了標值50余萬元的假冒偽劣食品藥品，其中各類假名酒500余瓶、不合格食品（生豬肉、鳳爪、豬大骨等）200余公斤；不合格藥品、醫療器械306箱（盒）；其他不合格食品（包括保健品、調料、飲料等）34箱、化妝品8箱。

相關鏈接：2017年6個食品藥品安全典型案例

一、株洲姿色人生化妝品有限公司未經許可生產銷售假冒且不符合衛生標準的化妝品案

2017年2月，群眾向市食藥監局舉報，淘寶店名為“姿色人生中藥美容”的店子銷售假冒偽劣化妝品“好姿色草本煥膚面膜粉”。執法人員經過摸排踩點，鎖定了假冒化妝品非法生產窩點。3月9日，市食藥監局與株洲市公安局天元分局聯合行動，一舉搗毀該生產窩點，現場扣押制假工具、半成品面膜粉、待調制面霜、純露水、包裝材料、標簽等10余箱及化妝品成品“好姿色草本煥膚面膜粉”、“好姿色草本控油純露”和“好姿色中藥面霜”100余盒。經調取網絡銷售和物流記錄，查實銷售貨值金額96626元，產品銷往全國23個省市。該局依法及時將此案移送株洲市公安局天元分局偵辦。目前，公安機關已偵辦終結，檢察機關向法院依法移訴主要犯罪嫌疑人3名。

二、荷塘區瑞峰健康生活體驗館經營標簽標識不符合法律規定的保健食品案

2017年7月28日，市食藥監局執法人員根據群眾舉報現場檢查發現，荷塘區瑞峰健康生活體驗館正在經營無生產日期的“央科牌美朵膠囊”保健食品88包，累計貨值金額為800元，已銷售112包，其行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第六十七條第一款第（一）項的規定。我局對該店依法作出如下行政處罰：1、沒收“央科牌美朵膠囊”保健食品88包；2、沒收違法所得人民幣112元；3、罰款人民幣5000元。

三、天元區視覺創意料理店超許可范圍網絡銷售食品案

2017年4月4日，接群眾舉報，“天元區視覺創意料理店通過餓了么外賣網站制售北極貝刺身、三文魚刺身（冷食類食品）。我局執法人員檢查發現，其公示的食品經營許可證，許可范圍沒有冷食類食品。執法人員現場制作了檢查筆錄、下達了責令改正通知書，并扣押生鮮三文魚肉片和肉塊共600克，涉案貨值金額1072元。其行為違反了《網絡食品安全違法行為查處辦法》第十六條第一款的規定。我局對該店依法作出如下行政處罰：1、沒收扣押三文魚600ｇ；2、沒收違法所得人民幣220元；3、罰款人民幣50000元。

四、天元區蓮花工區14隊劉樂仔無證生產加工豆腐案

2017年9月4日，接群眾舉報，市食藥監局聯合公安、街道辦事處、蓮花社區等單位人員，對天元區蓮花工區14隊劉樂仔豆腐加工作坊進行突擊檢查，發現其未取得《食品生產加工小作坊許可證》生產加工豆腐，執法人員現場扣押涉案工具和產品。根據《中華人民共和國食品安全法》第三十五條第一款規定，我局對其依法作出如下行政處罰：1、責令改正；2、罰款人民幣5000元。

五、蘇冰（雅梵高端形象設計工作室）銷售假藥注射用a型肉毒毒素案

2017年5月18日，市民向市食藥監局反映，稱其在蘆淞區大漢希爾頓4棟b座2306號”雅梵高端形象設計“工作室注射韓國白毒牌（botulas）肉毒桿菌后出現全身無力等情況，經醫院檢查結果為肉毒桿菌中毒。5月23日，市局執法人員到”雅梵高端形象設計“工作室檢查，現場發現”botulax?botulinum toxin type a“（注射用a型肉毒毒素），為一種治療肌張力障礙的神經傳導阻斷劑，國家已將a型肉毒毒素列入毒性藥品管理，涉案藥品無中文標識、未標示進口藥品注冊文號。當事人涉嫌違反《中華人民共和國刑法》第一百四十一條規定的生產、銷售假藥罪，依照《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》，我局于7月14日向市公安局移送本案。8月7日，市公安局蘆淞分局對”雅梵高端形象設計“工作室銷售假藥案立案偵查。9月12日，市公安局蘆淞分局對犯罪嫌疑人取保候審。

六、黃德中未取得藥品經營許可證經營藥品案

2017年4月12日，市食藥監局執法人員根據群眾舉報檢查發現，云龍示范區五星家園的申通快遞店黃德中在未取得《藥品經營許可證》的情況下，擅自經營各類藥品155個品種規格，1276盒，累計違法經營藥品貨值10519.70元（已銷售1845.5元），違反了《中華人民共和國藥品管理法》第十四條第一款的規定。我局對其依法作出如下行政處罰：1、沒收藥品；2、沒收違法所得；3、罰款人民幣21039.4元。

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