“聽說過給人修腳按摩、美甲護甲、這牛蹄子也呀專門護理？”2005年時，奶戶們都很不理解。駐地的伊利原奶服務人員李太平耐心地與奶戶溝通，“患有牛蹄病的奶奶，蹄子不舒服，站立不穩，對奶奶的運動、采食、喝水都會造成極大的不便，從而導致奶牛食欲下降，牛體消瘦，產量會下降。”說得自然有理，但奶戶還是不當回事兒，“之前，奶牛沒有修過蹄子，也沒個啥。”

2005年，為了讓奶農盡快了解科學養牛的重要性，李太平和同事們制作了宣傳單，拿著公司印刷的《科技服務手冊》，走進田間地頭，為奶農講解科學飼養等知識，漸漸地，奶農門接受了奶牛修蹄、修角以及其他服務。

然而科技服務和奶農思想觀念的轉變，遠不止修蹄這么簡單。

后來，奶農的墻頭就成為了科技服務的“示范墻”。奶農們吃過飯，搬著凳子，認真聽著技術服務人員對科學養牛知識的培訓。漸漸地，奶農的飼養水平得到了大幅度的提升。如今，伊利集團在每個楊農村都建立起“技術服務站”，免費發放防疫藥品，宣傳、培訓科學飼喂知識，積極推進防疫預防體現的建設和重點疫病的防治工作。并聘請內蒙古畜牧科學與和農業大學的專家教授深入基地，為奶戶傳授科學養牛知識。目前，原奶事業部專門設立了“奶牛120”服務熱線，隨時為奶農解疑釋惑。同時，伊利也編印了《奶農專刊》，配備了專職服務隊伍，開設了配種改良、獸藥配備、飼料飼喂、疫病防治等一條龍服務項目，建立起全方位的宣傳和培訓體系。

隨著伊利集團奶源基地的快速轉型，2010年4月，伊利又成立了伊利牧場管理培訓中心，通過理論培訓、牧場實踐的方式，逐步提高管理人員的專業技術水平。從最初的科技下鄉到如今的專項服務，伊利在保證奶源地健康、持續發展的道路上邁出了堅實的步伐。

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