12月29日,農(nóng)行嘉善干窯支行柜臺(tái)上來了一位神色慌張的客戶,“我收到法院來的電話,叫我馬上匯7.7萬(wàn)元過去。”柜員馬上對(duì)其進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,客戶這才恍然大悟,“真的太謝謝你們了,要不然我這7.7萬(wàn)就被騙去了!”
“像這樣強(qiáng)化對(duì)異常匯款的勸阻工作,保衛(wèi)客戶資產(chǎn)不受侵害,是我們近期在晨會(huì)上天天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。”農(nóng)行嘉善干窯支行負(fù)責(zé)人介紹道,“除了落實(shí)好臨柜人員和保安員防詐騙職能,加強(qiáng)對(duì)附行式自助設(shè)施的檢查外,針對(duì)近期比較猖獗的幾種詐騙手段,支行還專門制作風(fēng)險(xiǎn)提示x展架,擺放于營(yíng)業(yè)大廳,以便提高客戶警覺性?!?/p>
據(jù)了解,針對(duì)元旦、春節(jié)期間案件高發(fā)的嚴(yán)峻治安環(huán)境,嘉善支行迅速貫徹總行、省分行“兩節(jié)”安全和案防視頻會(huì)精神,制定了春節(jié)元旦期間安全保衛(wèi)細(xì)則,將節(jié)假日期間注意事項(xiàng)細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),并逐項(xiàng)明確解決方案和責(zé)任人。
為確保不留安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自查的基礎(chǔ)上,該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、機(jī)關(guān)辦公室、自助設(shè)備、押運(yùn)交接、消防等各個(gè)區(qū)域和環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查,并進(jìn)行突擊抽查。針對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì),該行還于近日組織了全行防暴應(yīng)急預(yù)案和消防滅火演練。為保證節(jié)假日期間的運(yùn)營(yíng)安全管理,該行對(duì)各基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面查庫(kù),并對(duì)柜面操作各個(gè)流程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控錄像進(jìn)行了查看,確保柜面業(yè)務(wù)操作合規(guī),防范操作風(fēng)險(xiǎn)。(汪玲佳)
來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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