隨著中國家電市場進入存量競爭階段,高端化已成為行業發展的新動力。作為國內領先的新零售平臺,天貓優品憑借其創新的零售模式和廣泛的市場覆蓋,成功助推卡薩帝、colmo等高端家電品牌找到第二增長曲線,共同實現了高端家電零售新躍進。

在過去幾年里,隨著中國居民家庭收入水平提高和對品質生活的追求,高端家電市場需求不斷擴大。天貓優品洞察到這一趨勢變化,從終端共建、零售大店、用戶直達,以及以舊換新抓增量、三家融合等多維度出發,與卡薩帝、colmo等品牌達成了深度合作,共同探索零售升級之路。

一、終端共建,創新合作模式

天貓優品與卡薩帝、colmo不僅僅在產品供應鏈上合作,更在終端展陳上展開深度共建。超越傳統的供貨商與銷售渠道的關系,天貓優品與品牌聯手打造了定制化的展示空間和品牌專廳,推動兩大品牌全品類商品的全面露出,為消費者提供了高端化、套系化、場景化、沉浸式的體驗式購物新體驗。

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同時,基于雙方共建的品牌專廳還提供體系化的產品知識培訓,保證門店銷售人員能夠準確傳達產品獨特賣點,提升消費者體驗。這種深度的終端共建合作不僅提高了品牌在消費者心中的地位,還通過高端場景化的美好購物體驗推動了銷售增長。天貓優品將繼續與更多合作伙伴共建更多特色終端,打造多元化與個性化并行的零售場域。

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二、零售大店,拓展銷售邊界

在傳統的3-6線市場深耕之后,天貓優品成功實現向1-2線城市全面滲透,已突破150家超過2000㎡的優悠家生活館大店和超過2000家300平米以上的體驗店,在全國已布局逾14000家線下數字化門店。天貓優品零售大店的核心價值,在于打通了高端品牌與消費者體驗的最后一公里,也顯著提升了品牌在全國的覆蓋面和消費者觸達率,通過體驗式營銷和全方位的商品展示增強品牌互動和客戶忠誠度,刺激高端生活方式的消費者對高端家電的需求,通過數字化手段推動高端品牌市場份額和銷售的全域性增長。

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三、用戶直達,優化消費體驗

在“用戶直達”上,天貓優品通過高度集成的進銷存管理系統,實現了從供應鏈到消費者端的無縫對接。天貓優品的數字化平臺讓卡薩帝、colmo等高端家電品牌直觀地監控庫存水平、銷售動態和消費者偏好,確保貨品的快速流轉和高效補給。通過實時數據驅動的庫存管理,品牌可精準預測市場需求,優化商品配送,減少庫存積壓,從而提升資金周轉效率和消費者滿意度。

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這種一體化管理方式大大提高了供應鏈的響應速度和靈活性,為用戶提供了更加即時和個性化的購物體驗。用戶通過天貓優品購買高端家電產品,享受的不僅是優質的產品,還有從咨詢、購買到售后一體化、以及只換不修的差異性優質服務。

四、以舊換新,再添增長助推器

面對競爭日益激烈的市場環境,天貓優品積極響應國家政策,聯合中國家電用電器協會、中國家電網、30+家電品牌發起“綠色家電以舊換新聯盟”,投入換新補貼數億元,為高端家電市場注入新活力。

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高端家電用戶的生活品質與科技體驗的需求不斷提升,導致他們對家電升級周期的縮短。這正是高端品牌積極推行以舊換新計劃的核心驅動力。通過卡薩帝、colmo等品牌合作,實施以舊換新的優惠政策和服務,促使更多消費者用較低的成本升級家電產品。這一策略不僅滿足了消費者的升級需求,也為高端家電品牌帶來了新的銷售機會,進一步擴大了市場份額。

天貓優品不僅深度參與到地方政府的以舊換新活動中,如山東省的“好品山東·商行天下”和安徽省的“千集萬店”,更是成為了山東省商務廳、福建省商務廳、安徽商務廳、江西商務廳指定的以舊換新合作平臺/單位,顯示了其在推動高端家電增量市場中的積極作用。

五、三家融合,培養品牌忠誠度

天貓優品致力于為消費者打造“三家融合”的生態圈,即家電、家居、家裝的融合發展。通過這種全方位的生活方式展示,卡薩帝、colmo的產品不再是孤立的銷售單品,而是“家享生活”場景中的重要場景板塊。這種場景式營銷大大提升了高端用戶購買的愿望,更深層次地與消費者的高端生活方式結合,強化了高端品牌與高端消費者之間的連結,從而穩固并增長了品牌的忠誠度和市場份額。

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借助天貓優品的全新零售模式,卡薩帝、colmo在高端家電市場競爭中脫穎而出,實現了品牌及銷量的雙重飛躍。這不僅證明了天貓優品在高端家電零售市場的重要作用,也為其他高端家電品牌的零售增長提供了一個成功的合作范例。天貓優品將繼續探索和革新零售模式,與更多家電品牌攜手,共同創造一場高端家電零售的革新革命,在新零售時代不斷推動品牌和市場的可持續發展。

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