2024年3月14日，中國家電及消費電子博覽會（awe 2024）在上海新國際博覽中心盛大開幕。以tcl為代表的眾多家電企業參加了這次展會，在這個舞臺上秀出了中國家電的風采，各種前沿科技引領著整個行業的發展方向。

在awe 2024開幕首日，tcl還舉辦了主題為“領先科技 敢為不凡”的冰箱洗衣機創新技術發布會。在會上，由中國家用電器研究院指導，全國家用電器工業信息中心與tcl家用電器（合肥）有限公司聯合編寫的《洗衣機內部污漬清潔技術發展白皮書——全域免污技術》現場發布，該白皮書從洗衣機結構設計出發，分析洗衣機內污漬形成的原因、行業內產品自清潔技術的現狀，并著重闡釋了tcl洗衣機特有的“全域免污技術”。本白皮書的編制旨在引起行業關注，為洗衣機產品在“健康”維度上的發展提供一些思路，同時也為消費者選購洗衣機提供一些參考信息。中國家用電器研究院設計研究與評測中心部長宋力強在發布會上對該白皮書進行了解讀。

中國家用電器研究院設計研究與評測中心部長 宋力強

家電產品在我國經過幾十年的發展，已經廣泛進入消費者家庭。洗衣機作為非常成熟的家電品類，在消費者家庭中具有很高的保有量。根據國家統計局數據，城鎮居民中洗衣機的百戶保有量為101，農村居民中的百戶保有量為97。高保有量也就意味著洗衣機產品已經進入了存量市場，今后洗衣機將以消費者的替換需求為主，因此如何激發消費者的替換購買意愿是現在洗衣機企業需要重點考慮的。

洗衣機的工作原理決定了在其水路中難免殘留污垢，長時間使用后，在潮濕的使用環境中，沉積的污漬會滋生大量的細菌、病毒等微生物。這些污漬難免會對后面洗滌的衣物造成二次污染，不僅影響衣物的清洗效果，還會給消費者帶來健康隱患，比如引起皮膚過敏、瘙癢等，對女性、兒童等人群危害尤甚。

隨著消費者健康意識的增強，對健康洗衣的需求也大幅提升。調研結果顯示，消費者對洗衣機的除菌、自清潔等健康功能關注度非常高，因此行業內眾多洗衣機企業都在布局具有健康洗衣功能的產品。對于滾筒洗衣機，目前行業內使用較多的除菌除垢方式是離子除菌、高溫筒清潔，另外還有部分品牌采用了通過改變內筒結構，做成無孔內筒，從而隔離洗滌水，避免二次污染的方式。

在減少污漬形成和堆積、避免二次污染方面，tcl進行了大膽的技術創新，通過對內筒底部結構改造、盛水桶內部改造，同時使用特殊疏水材料，做成了減少洗衣機內部溝槽的“水封艙”，結合免污噴淋、免污洗程序以及免污水凈化技術等開發出了全新升級的全域免污技術，，可以有效減少污漬形成和積累。中國家用電器研究院測試數據顯示，tcl的全域免污式滾筒洗衣機對固體污垢免除率為90.2%，微生物污物免除率為95.05%，均達到了一級水平。同時，tcl的免污式滾筒洗衣機還獲得了安徽省科學技術情報研究所國家一級科技的認可。

產品是企業為消費者提供服務的載體，只有站在消費者的角度去思考問題，才能真正地幫助消費者解決問題。當有越來越多的家電企業像tcl洗衣機一樣，以服務思維幫助消費者解決問題，家電行業的創新才更有分量，更受消費者認可。

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