品牌年輕化是近兩年無法繞過的營銷話題,其背后的邏輯,自然是用戶的年輕化。隨著z世代逐漸成熟,他們代表著不遠的未來的消費市場,爭奪z世代消費群,成為每一個品牌發展至關重要的戰役。面對日益“進化”的年輕人,品牌要如何年輕化?科龍空調的選擇是:從品牌營銷、傳播渠道、產品設計等多個角度發力,不斷顛覆年輕人對于空調的刻板認知,讓有距離感的空調品牌變得更有溫度、有態度。
科龍空調:從傳統到年輕
科龍空調成立于上世紀80年代,至今已有40年的品牌歷史,是國內空調行家不折不扣的老品牌。自1988年推出第一臺分體式空調器至今,科龍始終以“節能高效”為產業目標,曾三破國內能效記錄及世界能效記錄。截至目前,科龍已取得國家級、省級、市級科研成果超3660項,各類技術專利2700余項,掌握包括dfc智能變頻技術、oc超頻冷暖技術、智能雙清潔技術、不降溫除濕技術等多項空調行業國際、國內領先的核心技術。在市場上,科龍空調的性價比和售后服務也得到了廣大消費者的認可。
然而,隨著家電行業進入存量發展期,以及越來越多年輕消費者對空調需求日益多元化、細分化,科龍意識到,空調行業想要找到新的增長引擎,必須與時俱進、緊跟年輕一代消費者的步伐。經過幾年的市場和用戶調研,在2022年,科龍空調正式提出了年輕化轉型的戰略要求,深挖年輕消費群體的需求,圍繞年輕消費者的每一個接觸點進行設計創新,實現了從傳統到年輕的跨越。
優化品牌氣質,讓品牌變得更年輕
年輕一代消費者在社交中愿意展示自己的人設,在消費中也看重品牌的ip和人設。為打造更貼近年輕化的品牌ip形象,2022年,立足于年輕化轉型的科龍空調首次攜手新青年音樂節,通過為期兩天的音樂狂歡與眾多知名樂隊齊聚鳶都濰坊,為廣大樂迷留下盛夏專屬回憶。今年5月20日至21日,科龍空調將再次攜手新青年音樂節與14支樂隊重磅集結,在屬于年輕人的浪漫節日,與海龜先生、趙雷、反光鏡、二手玫瑰、樸樹等在內的知名歌手及樂隊,詮釋屬于年輕一代的浪漫夏日正確開啟方式,給足了年輕一代夏日開啟的儀式感。
無獨有偶,去年畢業季,科龍空調聚焦對畢業生的心理洞察,成功打造了16分貝畢業季活動,品牌tvc《16分貝的我》全網播放超570萬次,成為當年畢業季營銷的優秀范例。今年的畢業季活動,科龍空調再次拉通線下線上傳播鏈路,以科龍空調品牌發聲為圓心,線上聯動幾所知名高校及年輕化品牌代表,組成畢業季聯盟進行聯合發聲,進行品牌畢業季主張表達,于7月初在青島聯合超高人氣打卡地小紅樓美術館落地一場有溫度的畢業展。產品的核心功能語音智控、雙凈化新風和16分貝輕音好眠也融入到兩個人有愛的生活場景中,科龍空調從產品層以“16分貝”作為品牌與用戶的情感串聯,收到了眾多年輕用戶熱情回應,在品牌ip年輕化方面取得顯著成效。
傳播方式和渠道更加年輕化
年輕群體的生活狀態,決定了他們擁有大量的碎片化時間,在這些碎片化時間里,消費者處于主動接受信息的時刻,他們渴望優質的內容填補這些時間空隙,獲得滿足感。也因此,在短時間內吸引消費者眼球,占領他們的碎片時間,正是走近年輕群體的最佳法則。
面對年輕消費者和全新的年輕化傳播方式,科龍空調也走在了和年輕人溝通交流的最前線。在傳播方面,科龍空調選擇更加年輕化的渠道和方式,社交媒體成為品牌傳播的主要渠道之一,通過微博、抖音等平臺,科龍空調與年輕人進行互動,展示產品特色和品牌形象。此外,科龍空調還利用網紅帶貨、直播等新媒體形式,深度參與年輕人的生活圈,不斷增強品牌的影響力。
在內容為王的時代,科龍空調將年輕人感興趣的內容搬上更多社交媒體,加上合理的渠道投放和年輕化的表達方式,組成了一套萬能的傳播公式,多次實現傳播破圈。
產品年輕化
年輕一代消費者有著獨特的消費理念和審美趨向。對于他們而言,家電產品不僅僅是為了滿足生存需求,更重要的是能夠反映個性和滿足精神價值的追求。他們喜歡以自己的方式裝飾家居,追求獨特的家居美學,希望在家中創造一個舒適、溫馨、符合自己風格的私人領地。
科龍空調準確洞察到了這一點,因此在產品設計上下足了功夫。以其在不久前推出小耳朵套系為例,它延續了掛機的文藝復古設計理念,融合現代審美的元素,采用了大弧面高光質感的外觀設計,賦予空調更加典雅、小眾的格調。同時,科龍空調在配色上也做了巧妙的處理,選擇了低飽和度的cmf配色方案,使其能夠百搭不同家居裝修風格。
年輕一代消費者對科技的熱愛也是不言而喻的。科龍空調深知這一點,因此在產品研發中充分融入了智能科技元素,實現了“解放雙手”的理念??讫堧p凈化新風空調小耳朵lw,無需聯網即可語音啟動,讓用戶在隨時“張口就來”時感受到最適宜的居家溫度。同時,該空調還可以達到90m3/h新風量,有效解決多種空氣問題,尤其在疫情后,設置了防倒灌擋板,可以阻隔帶有病毒的氣溶膠顆粒進入室內,全方位守護呼吸健康,讓用戶在家中也能呼吸新鮮健康空氣。
除此之外,科龍空調還非常注重產品的實用性。新品科龍客餐廳定制款小耳朵柜機lm實現了15米遠距離送風,擁有達到1550m3/h循環風量,滿足不同戶型的需求。上下擋風板可獨立控制,多種送風方式,搭配z字形水波紋導風葉片,實現柔風不吹人,讓家中的每一個成員都能享受到舒適的環境。
品牌年輕化最重要的是獲得年輕人心理層面的價值觀、態度、生活方式的認同跟共鳴。2023年,科龍空調不僅通過升級迭代,將小耳朵系列打造成高顏值空調的代名詞,同時還從“美、智、凈、懶、眠、速”6大維度進行研發,為年輕人打造貼合自己心意的私人領地,讓他們在家中也能享受精致、自在的“貓式生活”,贏得了眾多年輕消費者的認可與青睞,品牌年輕化轉型成效顯著。
總結一下,科龍空調品牌年輕化戰略的成功,是對年輕人真正需求的敏銳把握的體現。通過品牌ip的塑造、傳播渠道多元化及產品設計的創新,以及對產品實用性的重視,科龍空調成功地將產品與年輕一代消費者對空調的個性化需求實現了契合。未來,相信科龍空調會繼續緊跟時代腳步,不斷創新,為年輕用戶群體帶來更多超預期的驚喜!
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