2023年，智能家電市場依舊暗流涌動。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，我國智能家電市場規(guī)模將持續(xù)增長，預(yù)計到2027年，市場規(guī)模將達到6331億元。但根據(jù)奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示，今年一季度我國家電市場零售額規(guī)模仍同比下滑3.5%，內(nèi)卷之勢明顯。

另一方面，以洗地機為代表的細(xì)分領(lǐng)域卻又表現(xiàn)出強勁增長潛力，今年有望實現(xiàn)132億元，逆襲成為清潔電器領(lǐng)域第一大細(xì)分品類。添可作為洗地機發(fā)明者與推動者，無論是自身實現(xiàn)5年百億規(guī)模還是對行業(yè)的貢獻都有目共睹。鑒于其制勝之道的典型性、時效性與開創(chuàng)性，添可新書《用戶價值創(chuàng)新 添可如何在紅海中開創(chuàng)藍海》首次公開其發(fā)展的底層邏輯以及面對不確定環(huán)境的制勝之道，值得近觀細(xì)讀。

掌握底層邏輯 以用戶價值創(chuàng)新指引方向

企業(yè)如何在紅海中行穩(wěn)致遠，找到藍海?企業(yè)需要依靠“指南針”找準(zhǔn)自己航行的方向，這就要求企業(yè)從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售到品牌營銷要有底層邏輯。添可新書用添可的實戰(zhàn)經(jīng)驗與長期思考凝練出用戶價值創(chuàng)新理論。

對添可而言，發(fā)展的關(guān)鍵第一步就是探索用戶價值。從外部環(huán)境出發(fā)，新一代消費者更崇尚“精致懶”，推動著智能家電加速滲透。同時，面對地面清潔家務(wù)，無論是傳統(tǒng)掃把+拖把以及當(dāng)時在市場是已經(jīng)成為“頂流”的無線吸塵器，都無法真正解放用戶。

添可看到了用戶潛在的、尚未被滿足需求，以超越用戶期待的“極致的功能價值滿足目標(biāo)消費者家電消費升級的需要。”因此才有了芙萬1.0，讓吸塵、洗地一氣呵成，迅速被大眾接受和認(rèn)可，引領(lǐng)行業(yè)從功能時代邁入智能時代。隨著芙萬station的推出，又再一次引領(lǐng)行業(yè)從智能邁入智能空間站，進入發(fā)展新紀(jì)元。今年新推出的芙萬chorus，做到了“洗地頂配、吸塵巔峰”，再次實現(xiàn)行業(yè)突破，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)尖端科技發(fā)展趨勢。

在用戶價值創(chuàng)造階段，添可注意到了市場中消費者注重科技產(chǎn)品的情感體驗這一現(xiàn)象，因此添可主張“生活白科技，居家小確幸”，將出發(fā)點與落腳點都集中在人上，新書中更是強調(diào)“產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么好處，能夠在實際生活場景中為消費者解決什么樣的問題。”添可用“白科技”與冷冰冰的“黑科技”區(qū)別開來，“從一種人文關(guān)懷的角度重新定義了人與科技之間的關(guān)系。”

以芙萬station為例，它的“空間站”技術(shù)集成了自動補水、排污、沖洗，以及智能自清潔、離心風(fēng)干、uv殺菌、無線充電以及精致收納八大功能，為用戶提供了“拿起就能用，放下不用管”的極致使用體驗，引領(lǐng)行業(yè)從智能邁向智能空間站，開啟了行業(yè)發(fā)展新紀(jì)元。但在與用戶對話時，添可并不過分強調(diào)芙萬station各項參數(shù)如何優(yōu)秀，而是用“不倒污水不臟手”這一核心用戶痛點來指出對用戶的價值所在。

而為了與用戶產(chǎn)生品牌共鳴，添可需要借助品牌的力量完成用戶價值傳遞。添可新書中就強調(diào)，“如何拉近我們和機器、消費者的距離，在我們自己的語境下面培養(yǎng)用戶心智，這是添可的核心。”添可在注重提升產(chǎn)品性能的同時，更關(guān)注如何與用戶產(chǎn)生主觀情感鏈接，讓用戶在理智與情感的交融下實現(xiàn)品牌共鳴。

異軍突起的添可芙萬，不僅是洗地機行業(yè)的開創(chuàng)者，同樣是洗地機標(biāo)準(zhǔn)的制定者，始終以創(chuàng)新科技引領(lǐng)行業(yè)高速發(fā)展，并創(chuàng)造了連續(xù)三年銷量全國第一的絕佳成績。它用行動與事實回饋了用戶的信任，而亮眼的成績也同樣彰顯了用戶對添可的長期認(rèn)可，是品牌與用戶雙向奔赴的又一典范。

瞬息萬變的智能時代 把握敏捷營銷實現(xiàn)超越

智能家電市場瞬息萬變，產(chǎn)品生命周期越來越短，產(chǎn)品和智能技術(shù)的迭代速度快，對于產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的要求越來越高，對于產(chǎn)品的上市時間、把握市場反應(yīng)的要求也越來越高。具體到洗地機領(lǐng)域，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至今年1季度，進入的品牌已達160+個，市場競爭日趨白熱化。

添可新書指出，“企業(yè)如果想在激烈的市場環(huán)境中生存下來，就必須在營銷模式上進行創(chuàng)新，敏捷營銷戰(zhàn)略的提出，則很好的滿足了這一需求。”首先，它以用戶需求為宗旨，通過市場研究與用戶反饋，拉近與消費者的距離。

其次要做到對市場的快速反應(yīng)，這就需要添可“與時俱進”，通過創(chuàng)新科技來實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)迭代。在新書中，品牌創(chuàng)始人錢東奇就曾表示，“就快速商業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境變化而言，不忘初心未必方得始終，或許改為‘不忘初心，內(nèi)外兼修，與時俱進，方得始終’更為貼切。”

而積極采用新零售模式同樣重要。添可通過“全渠道營銷戰(zhàn)略和新痛點新賽道的快速轉(zhuǎn)彎，迅速響應(yīng)市場，因而獲得成功。”與此同時，添可也在不斷突破行業(yè)邊際，結(jié)合市場需求，圍繞人與環(huán)境、人與健康、人與美食等方向持續(xù)進行品類創(chuàng)新，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為全球用戶構(gòu)建潔凈、健康、舒適的家居生活。

深入了解添可新書《用戶價值創(chuàng)新 添可如何在紅海中開創(chuàng)藍海》，將能夠真正回答添可為何能在已擁有吸塵器與掃地機器人兩大強勢品類的清潔電器領(lǐng)域開創(chuàng)洗地機的這一藍海市場并始終占據(jù)優(yōu)勢地位。這也正是添可新書的價值所在。

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