我國是家電生產和消費大國，家電行業已從增量市場轉為存量市場，居民家電消費需求也由新增消費向更新消費轉變。 但長期以來，由于人們缺乏對家電等耐用消費品壽命的概念，以及回收渠道不夠暢通等原因，不少家庭仍在使用超期服役的家電。

近年來，國家發展改革委等國家有關部門大力推動家電以舊換新，促進綠色智能家電消費已經成為被廣泛熱議的話題。正值互聯網購物節之際，以舊換新、促進綠色智能家電消費等各項舉措，正在推廣當中。

回收家電促進產業綠色循環

家電消費是居民消費的重要組成部分，是傳統消費“四大金剛”之一，而如何在家電消費中釋放綠色潛力，回收鏈條是重要一環。

近年來，我國在這一方向通過試點示范、模式探索、經驗總結推廣等方式強化政策引導，圍繞家電回收各環節進行了探索和嘗試。9月3日，國家發展和改革委員會召開家電回收目標責任制行動視頻調度會，分析企業目前面臨的難點堵點，研究部署下一階段回收目標落實工作。

家電超期服役，一直以來是整個產業需要面對的一道難題。經過多年高速發展，家電已經走入千家萬戶，成為全球最大的家電制造基地和家電消費大國。相當部分家庭正在使用的家電產品即將或者已經進入了替換更新期。

但“家電能用就等于沒壞”這一觀點在廣大消費者中相對普遍。據業內專家介紹，事實上，很多家用電器超出有效使用年限，會出現性能嚴重下降、發生安全事故概率大幅提高等風險。

而回收家電也是一個技術活。來自京東家電的回收商趙克松表示，僅回收空調就需要多個標準化流程，包括上門回收-無害化拆解，回收可二次利用的資源-無害化處理等，且必須符合國家安全規范。他以空調回收舉例說：在拆除空調前必須要把制冷劑回收至壓縮機內并擰緊閥門，以防在拆除中因管線的切割導致制冷劑在空氣中揮發，再拆除空調外機時工作人員必須要綁緊作業安全帶，除此之外還有空調外機從室外搬進室內時機身同時需要捆綁安全繩。

相關部門曾推出《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），明確提出要優化回收渠道，支持大型家電生產、銷售、回收企業和電商平臺，利用配送、裝機、維修等渠道，發展逆向物流，開展廢舊家電回收；以互聯網技術為紐帶，通過線上線下融合發展，提升回收處理體系的覆蓋率；鼓勵大型回收企業吸收個體回收者，建立長期穩定的合作關系，或通過預約回收等方式開展廢舊家電回收，并交由合規企業處理等。

以綠煥新促進產業升級

“目前，國家家電市場發展，進入智能化、高質量、場景化、體驗式、服務型特點的新階段，希望渠道和廠商能夠進行消費教育，引導淘汰超期服役產品，推動全新機制下的綠色家電換新升級，提升人民生活質量、滿足人民日益增長的美好生活需要。”中國家用電器協會副理事長徐東生在接受媒體采訪時曾表示。

進入11月，正是互聯網電商購物進入一年中的高潮階段。在此期間，推動以舊換新更有利于促進家電產業向“綠”升級。據京東家電負責人介紹，長期以來，京東致力于推動電器市場綠色消費，聯合行業伙伴不斷升級以舊換新相關服務。今年，該平臺在以舊換新層面推出包括免費上門，免費拆機，免費搬運等服務。同時，在活動原有的價格基礎上，還為以舊換新用戶設置了“專項補貼”，還會有跨品類換新的額外疊加補貼等多項優惠政策。推動節能減排的低碳高質量發展。今年早些時候，該平臺還開展“以舊換新1元綠色行動”公益項目，用戶每完成一筆以舊換新訂單，該平臺都捐贈1塊錢用于公益種樹。

對于家電綠色消費而言，以舊換新既是重要的政策驅動力，也是行之有效的落地手段。《實施方案》提出的具體措施包括開展家電以舊換新活動、探索家電新型消費模式等，并指出，通過鼓勵家電生產、銷售企業，電商平臺等舉辦“周年慶”“購物節”“以舊換新”等活動,宣傳家電的網絡化、智能化、綠色化等理念，引導居民加快家電更新換代。

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