在中國冰箱行業，海爾冰箱的龍頭地位保持32年不變。從最新市場情況來看，gfk中怡康數據顯示，截至第42周，海爾冰箱份額為43.9%，第二名至第六名品牌份額分別為11.0%、10.6%、9.1%、8.0%、4.3%。憑借一己之力，海爾冰箱超過了5個品牌的份額總和，實現“以一超五”，再次拉大份額差距。

再從世界冰箱業看，世界權威調研機構歐睿國際2021年數據顯示，海爾冰箱品牌零售量連續14年蟬聯全球第一。

作為業內的“長跑冠軍”，海爾冰箱的最大挑戰早已不是怎么防止友商超越，而是如何持續滿足用戶。為此，海爾冰箱始終處在緊跟用戶需求的“自我顛覆”中，以新科技、新場景掀起一輪輪體驗迭代。在科技上，其基于1744項發明專利，先后創新出阻氧干濕分儲、冷凍智能恒溫、底置恒溫保鮮等諸多尖端科技，升級用戶儲鮮體驗；在場景上，其率先換道場景賽道，布局“吃、買、存、做、洗、改、母嬰”等成套飲食場景，帶來全新的廚居生活方式。

市場引領：整體、高端呈現“斷崖式領先”

競爭是商業的常態。在冰箱市場，頭部品牌之間的競爭尤為激烈。gfk中怡康數據顯示，截至第42周，第二名至第六名品牌份額分別為11.0%、10.6%、9.1%、8.0%、4.3%。五個品牌的實力旗鼓相當，市場份額緊緊咬住，名次經常發生變化。

不過，在這場“你追我趕”的較量中，并沒有海爾冰箱。穩居第一的海爾冰箱，實力和其他品牌懸殊極大，其品牌份額已經達到了43.9%，以近4倍之差遙遙領先第二名，甚至高于五個品牌的份額總和。從本年暢銷榜top20型號來看，海爾冰箱獨自包攬15席。

這種“斷崖式領先”不僅出現在整體市場，在各大品牌近年集中發力的高端市場更為明顯。數據顯示，在8k+高端主流價位段，海爾冰箱份額達50.9%，已占據超“半壁江山”，抵過行業其余品牌份額總和。

科技引領：持續滿足用戶需求

不過，遙遙領先行業并非意味著可以“躺平”。第一是光環，更是來自用戶的督促。面對用戶的更高期待，海爾冰箱沒有絲毫的懈怠，而是沉浸于“自我顛覆”的革新里，不斷迭代儲鮮科技，給用戶提供最佳體驗。

在冷藏方面，海爾冰箱發現行業長期遵循“保濕即保鮮”的固定模式，用戶無法保鮮干貨。2016年，其推出阻氧干濕分儲科技，率先解決了“保干”這一困擾用戶的難題。該科技在干區、濕區分層送風，向干區輸送干燥冷風，營造45%低濕環境，存普洱、燕窩等名貴珍品9個月也不會返潮。該科技一經推出，就成為了包括歐美日韓等冰箱品牌在內的模仿對象。截至2019年，阻氧干濕分儲科技先后被行業模仿5次。

而當行業競相模仿阻氧干濕分儲科技，鉆研“冷藏保干”時，海爾冰箱已經將視角聚焦在了“冷凍保鮮”層面，開啟了對冷凍保鮮科技的探索。長久以來，大多數人存在“冷凍即保鮮”的誤區。但事實上，冰箱冷凍室存在10℃左右的溫差，溫度波動會刺破食物細胞，蛋白質和鮮味物質會隨之流出。歷時16個月，海爾冰箱創新出冷凍智能恒溫科技，使溫度波動≤0.1℃，避免食材反復化凍，實現凍肉存30天無血水。

追求極致儲鮮體驗的海爾冰箱，并沒有止步于此。觀察到造成冷凍食材口感變干的罪魁禍首——冷風，海爾冰箱推出“無風”科技——底置恒溫保鮮科技。通過改變制冷系統，做到了冷凍室空間0風感、溫度0波動、制冷0等待的極致體驗。從儲鮮效果來看，搭載該科技的海爾博觀666冰箱，牛排冷凍30天表面無冰渣，汁液流失率＜2%。

場景引領：迭代智慧飲食生活

事實上，海爾冰箱滿足用戶并非局限在儲鮮一環，而是已經延伸至整個成套廚房場景中。基于“智家大腦”，海爾冰箱構建出三翼鳥智慧廚房，提供覆蓋“吃、買、存、做、洗、改、母嬰”全場景的智慧解決方案，為用戶帶來簡潔高效的飲食交互體驗。

在三翼鳥廚房中，每個用戶的體驗將獲得顛覆性的改善。打開海爾博觀666冰箱，存了幾周的牛排依然新鮮；按照冰箱推薦的牛排食譜簡單處理放進烤箱，烤箱會自動匹配適宜模式開啟烹飪，用戶只需靜待美味出爐；識別到牛排數量不足，冰箱會自動下單補貨；美餐過后，廚房開啟智慧清掃模式，洗碗機洗滌碗筷、掃地機清掃地面，無需親自操勞……

主動“自我顛覆”，不斷將更優異的新科技、新產品、新場景交到用戶手上，這正是海爾冰箱基業長青的關鍵。有理由相信，一直緊跟用戶需求的海爾冰箱，未來還將打開更大的增長空間。

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