2022年8月30日，中國質量檢驗協會發布了由海爾集團牽頭，中國家用電器研究院及其他企業參與的，關于征求《家用及類似用途電器用戶體驗實驗室建設指南》與《家用及類似用途電器用戶體驗實驗室應用指南》的團體標準意見通知，為促進用戶體驗行業健康快速發展、完善用戶體驗技術標準體系做出了有益的探索。

傳統的用戶體驗評測方法有很大的局限性及主觀性；而基于實驗室的用戶體驗評估更加標準化、市場化、可復制、可推廣，家用及類似用途電器用戶體驗實驗室適應不同用戶，在不同時間段、不同實驗場景下，完成不同操作觸點，并在用戶測試過程中實時觀測以發現問題后，通過數據整理分析來解決問題。

目前用戶體驗實驗室的建設需要大量專業知識及費用的投入，制定家用及類似用途電器用戶體驗實驗室建設規范，可以協助行業內企業或相關機構從自身能力、需求出發，建設/提升用戶體驗實驗室的專業度、可用性等。

在數字時代下，標準化作為行業發展的重要技術支撐，用戶體驗實驗室系列團標的制定，可以填補國內家電行業標準中缺少規范用戶體驗實驗室建設及使用的空白，推動用戶體驗新業態健康發展，對于促進消費提質升級、改善供給質量、實現供需更高水平動態平衡具有重要意義。

目前該兩項團體標準公開征求意見，期望各有關單位及專家于2022年9月30日前查閱并提出調整建議，以下為該團標公示通知的連接，期待您的反饋。

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