2022年8月30-31日，由奧維云網(wǎng)（avc）主辦，《大國(guó)品牌》戰(zhàn)略支持的“奧維云網(wǎng)2022數(shù)字生態(tài)大會(huì)”在杭州召開(kāi)，會(huì)議以“向前創(chuàng)造”為主題，以數(shù)據(jù)凝聚協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專(zhuān)家、家電企業(yè)、top區(qū)域連鎖、建材渠道、產(chǎn)業(yè)配套方以及跨界平臺(tái)方代表共聚一堂，會(huì)上杭州松下家用電器有限公司總經(jīng)理胡杰華就“家電前瞻性的創(chuàng)新與突破布局”做了分享。

近兩年來(lái)，整個(gè)家電行業(yè)都面對(duì)非常困難的局面，原材料成本大幅上漲、芯片短缺、用工不足、節(jié)能限電，不斷反復(fù)的疫情，使得供應(yīng)鏈狀況不斷。在這樣的背景之下，家電企業(yè)這兩年過(guò)得異常艱難。而松下家用電器在生存考驗(yàn)面前激發(fā)出了巨大的能量，無(wú)論是內(nèi)部體制、外部營(yíng)銷(xiāo)，還是整個(gè)商品研究體系，都做了重大的變革，取得了迅猛的發(fā)展。胡杰華表示，今年1-7月，松下洗護(hù)取得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，同比去年增長(zhǎng)111%，這樣的發(fā)展特別來(lái)之不易。

那么未來(lái)的發(fā)展在哪里呢？胡杰華介紹，松下要在市場(chǎng)當(dāng)中去競(jìng)爭(zhēng)、去生存，不僅要占領(lǐng)用戶(hù)價(jià)值，還要抓住用戶(hù)，更重要的是發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求的變化趨勢(shì)在哪，挖掘出用戶(hù)潛在需求。

以洗衣為例，用戶(hù)對(duì)洗衣機(jī)僅僅將衣服洗出來(lái)的需求時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在的衣服品質(zhì)越來(lái)越好，種類(lèi)越來(lái)越多，尤其是疫情后用戶(hù)從健康角度出發(fā)漸生了對(duì)家庭衣物分開(kāi)洗的需求，大人小孩分開(kāi)洗，內(nèi)衣外衣分開(kāi)洗，不同顏色分開(kāi)洗的需求也越來(lái)越多，在這樣背景下，家里一臺(tái)洗衣機(jī)是不夠的，松下基于用戶(hù)的潛在需求，不僅僅有洗衣機(jī)、干衣機(jī)，去年發(fā)布了第四類(lèi)洗衣機(jī)——洗衣機(jī)器人，完全實(shí)現(xiàn)仿真洗衣，實(shí)現(xiàn)對(duì)高端面料的精細(xì)呵護(hù)，這類(lèi)洞悉用戶(hù)需求的商品是松下洗護(hù)未來(lái)的發(fā)展方向。

據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，發(fā)現(xiàn)中國(guó)76%左右的家庭都將洗衣機(jī)放在了陽(yáng)臺(tái)上，另外還有20%多的家庭放在了衛(wèi)生間，在這樣的背景下，想要全面徹底地解放用戶(hù)雙手，讓家庭里的洗護(hù)的需求能得到充分滿(mǎn)足，必然要解決空間利用問(wèn)題，并且還得讓它變得更加美觀，這樣的潛在需求在未來(lái)一定是有市場(chǎng)的，所以我們非常堅(jiān)定地將戰(zhàn)略定到了這個(gè)方向上。

基于這樣的思考，我們非常堅(jiān)定地認(rèn)為進(jìn)步是一種非常好的機(jī)制，可以讓我們不至于害怕未來(lái)，因?yàn)楫?dāng)我們能沿著這樣既定的戰(zhàn)略的時(shí)候，未來(lái)不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，都不用太害怕，因?yàn)楫?dāng)更多的需求被一些品牌，尤其是頭部品牌創(chuàng)造出來(lái)的時(shí)候，市場(chǎng)自然就有了，我們的未來(lái)就會(huì)變得更好。

當(dāng)然，在洗衣服、護(hù)理衣服這件事上也有很多新的技術(shù)和商品正在研發(fā)過(guò)程中，相信通過(guò)類(lèi)似洗衣機(jī)器人革命性商品的創(chuàng)造，可以真正地為消費(fèi)者提供價(jià)值，讓生活變得更加美好。對(duì)于品牌來(lái)講，未來(lái)就要去努力做出更多創(chuàng)造，滿(mǎn)足更多用戶(hù)需求，才能發(fā)展得更好。

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