如今，“z世代”年輕人成為消費主力軍，他們的喜好改變著小家電行業產品布局，讀懂z世代是企業發展的必答題。面對z世代，不同行業的解題公式不同，成為一億用戶選擇的小熊電器又是如何解碼用戶需求，不斷開新局的呢？

小熊電器洞察年輕人的消費需求，持續輸出年輕人喜歡的小家電，在保持養生壺等優勢品類持續增長的前提下，進一步加大創新產品的研發，以精品戰略、創新驅動為引導認真扎實做好產品，積極同年輕消費者互動建立情感鏈接，得到消費者的一致認可，也為小家電行業發展提供新思路。

領跑小家電行業，小熊電器成一億用戶選擇

目前小家電行業具備較大的市場潛力。據艾媒咨詢數據顯示， 2021年小家電市場規模為1557億元，2023年有望達到1924億元。而提到中國小家電行業，成立于2006年的小熊電器是繞不開的話題，在2018-2021年，小熊電器賣出了 1 億+臺小家電，成為一億用戶選擇，相當于每 14 位中國人中就有一位使用小熊電器。

16年里，小熊電器切中用戶需求持續研發產品，沉淀了上億用戶。從第一臺酸奶機的靈感激發到差異化細分品類的持續研發，小熊電器將創造力作為永不停歇的馬達，保持高速運轉，不斷從功能、造型、設計上進行創新，讓小家電不局限在嘗鮮、好奇的層面，而去做到常用、剛需。

在用戶端，小熊電器洞察年輕群體審美偏好，走精品策略，打造多品類差異化產品線。在保持酸奶機、養生壺等小家電品類先發優勢的基礎上，加快在鍋煲類、西式家電等剛需小家電市場的布局，不斷豐富產品矩陣，探索多品類營收增長點。

在研發端，小熊電器注重產品研發設計投入，將用戶的需求輸出為創意好產品。據悉，近3年，小熊電器研發投入復合增長在60%以上，已申請專利1500多項，并先后斬獲紅星獎、紅點獎、艾普蘭獎等多個獎項。

在企業端，以數字化為抓手推動小家電行業革新。小熊電器確立了以流程、數據和系統“三輪”驅動的方式，不僅提高數據獲取和分析能力，高效捕捉用戶需求，為企業提質增效。同時，打造了行業數字化標桿，推動小家電行業邁向數字化運營時代。

總的來說，小熊電器洞悉z世代目標群體的需求變化，堅持擁抱變化、尋找變化的態度，以創新驅動研發，不斷豐富小熊電器的產品矩陣，加持整體的品牌力，推動創意小家電成為年輕群體的新消費品代表，也迎來一路穩健增長。

抓住年輕人需求，精品戰略創新產品步步“精”心

得z世代者得天下，他們既是“沖動買買買的剁手黨”，也是“注重質價比的消費專家”。小熊電器是如何解讀z世代需求，做到與年輕群體同頻共振呢？

首先，大數據精準分析用戶需求，以產品與z世代雙向奔赴。作為互聯網原住民的z世代，他們的需求從互聯網中來，到互聯網中去，只有通過數據分析整合和挖掘，才能精準地理解和預判用戶的需求。而利用大數據錘煉用戶需求快速轉化為產品是小熊電器的強項，依托數字化技術對目標群體進行人群屬性、生活方式、產品偏好等多維度的分析，為產品研發、推廣和改進提供精準支持，持續培育爆款產品。

其次，打造具有記憶點的產品，煉就品牌穿越周期的方法論。談到小熊電器產品，離不開它最早的“爆品”酸奶機。一款酸奶機讓小熊電器銷售額從2007年2000萬元躍升至2009年的8000萬元，它的成功已經超越銷量業績，而是回顧小家電行業發展脈絡時的經典案例。這也就說明了，打造真正具有創新性的產品，不僅能解決用戶的具體訴求，更能跨越產品使用周期，形成獨特的產品記憶點，延長產品的生命力。

最后，實現多品類全面覆蓋，構建多元化場景，給用戶提供更加豐富的選擇。小熊電器通過多品類創新，把差異化產品進行排列組合融入多元化場景，滿足z世代的多樣化需求。目前，小熊電器的產品不僅涉及廚房、客廳、臥室等多個場景，還逐漸從家的概念延伸至元氣職場、旅途露營、獨居生活、科學育兒等多種場景。

圍繞養生壺的產品迭代是最好的詮釋，將細分產品做精做全做到極致，不僅有支持燉、蒸、泡、煮多功能，適合居家場景的養生壺，也有滿足元氣職場人士，兼具迷你靜音和小巧精致的養生壺產品。

小熊電器一億用戶的背后，是“腳踏實地，仰望星空”的成長故事，既腳踏實地以創新驅動產品研發，走精品戰略精進產品質量，引領小家電行業的變革；又持續輸出創意小家電，和年輕群體產生情感鏈接，助力年輕人實現創造力生活。

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