新的一年，又是新的開始。對品牌而言，新的開始，也意味著新的征程。開工不久，海爾智家首個場景品牌三翼鳥就“奏響”開門紅，數據顯示，2022年1月份，有1187個家庭選擇三翼鳥，煥新智慧生活。

根據三翼鳥公布的2022年1月份銷售數據顯示；1月產出1187個大單。其中，3萬元以上大單1174個，大單總額9271萬元，50萬元以上大單13個，最大單金額突破160萬元。此外，在上海001體驗中心，有6032名用戶主動進店咨詢三翼鳥整裝、局改方案，進店客流量達11723人次。

不再選單一產品，而是選場景解決方案

物聯網時代正深刻改變著用戶的消費需求，用戶需要的不再是一款家電單品，而是一個與時俱進、不斷進化的智慧家。但建材自己跑、家電自己挑、家居自己選……卻讓用戶身心俱疲。三翼鳥的出現，讓用戶一站式定制智慧家的想法成為現實，不管是小戶型、大平層，還是兩口之家、四世同堂，在不同預算內，三翼鳥都能為用戶提供一站式定制服務，而且全程只需和一個管家對接，因此深受用戶認可。

對此，上海黃浦區的蘇女士深有體會。為了煥新智慧家，蘇女士先后跑了很多家都沒定下來。無意間在抖音平臺上看到了三翼鳥體驗中心，通過線上交流，蘇女士得知三翼鳥可以提供一站式定制智慧家服務，非常省心，最終花費42萬元，經過智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室等一系列的場景定制，將115平米的家煥新成了智慧家。

蘇女士一站定制智慧家的案例并非個例。短短1年多的時間，三翼鳥已經落成了1563家門店，完成了全國9成以上的省份覆蓋。三翼鳥app自8月上線5個月來，向15590個家庭提供了15747套方案。2月份僅9天時間，北京001體驗中心就吸引3227人到店，在下單用戶中，高端占比61%。

不是選擇三翼鳥，是選擇了更理想的家

從事家居的企業那么多，為什么用戶選擇三翼鳥呢？以往，消費者的需求是跟著企業走。企業給什么，用戶就選什么，這直接導致了用戶的需求只能局限于單品層面，更廣泛的智慧家需求得不到滿足。而在物聯網時代領先半個身位的三翼鳥，卻呈現出了與傳統企業截然不同的差異化特征。

首先，面對用戶需求，推動場景替代產品，帶來足夠好的場景體驗。走進三翼鳥體驗中心，映入眼簾的不再是一臺臺冰箱，一部部空調，而是完整的生活場景。在智慧廚房，點一下冰箱屏幕，就能下單正宗北京烤鴨鴨胚，放進烤箱一鍵烘焙，廚房新手也能完成經典名菜。在智慧客廳，回到家燈光、空調就能自動開啟，根據空氣質量，空調還能自行調節模式，讓用戶時刻暢快呼吸……總之，衣食住娛生活各方面，三翼鳥都能實現定制化場景體驗。

其次，打破產業邊界，實現生態“復”蓋行業，帶來專業完善的服務能力。物聯網時代趨勢疊加消費升級，決定了沒有一家企業能獨自滿足用戶所有需求。為此，三翼鳥聯合2萬+專業設計師，3萬+家電客戶、1000+家裝公司和家居生態、1.4萬+服務管家，提供設計、材料、工藝、施工、交付等全流程服務，保證用戶個性化需求滿足。

從單品到場景，從單一服務到一站式定制智慧家服務，用戶選擇上的轉變，既是對三翼鳥的認可，也是對以用戶為中心持續迭代的企業的認可。所以，與其說，用戶選擇了三翼鳥，不如說用戶通過三翼鳥，選擇了更理想的家。

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