從邁過最初的通訊技術(shù)桎梏，到突破泛在連接的發(fā)展瓶頸，物聯(lián)網(wǎng)正快速向各個領(lǐng)域延伸覆蓋。從廣義上來說，當(dāng)下這項技術(shù)正不斷解構(gòu)、重塑著整個時代格局。

然而縱觀以往，無論是工業(yè)時代還是互聯(lián)網(wǎng)時代，都有著一段穿越不確定因素的漫長周期。相應(yīng)在物聯(lián)網(wǎng)時代也是如此，雖越來越多新生事物孕育而生，但面對疫情沖擊、價格戰(zhàn)、原材料上漲、供應(yīng)鏈不足而倒下的，也絕不占少數(shù)。種種現(xiàn)狀背后，都在凸顯一個事實，那就是大部分新物種都僅能與時代“共振”，而非有能力為時代“譜曲”。

相較不同的是，在1月13日召開的2021世界物聯(lián)網(wǎng)大會上，被授予世界物聯(lián)網(wǎng)大獎的三翼鳥，卻向外界展示出不一樣的思路。這個集合家電、家居、家裝、家生活為一體的場景品牌“新物種”，才剛剛誕生一年多，就已成為海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)時代最具差異競爭力的排頭兵。

如果要在這份權(quán)威認(rèn)可的“果”背后，試圖尋找其鮮活生命力的“因”，那就是三翼鳥在“頂層設(shè)計”上就與行業(yè)大多數(shù)形成了差異。三翼鳥作為一站式定制智慧家平臺，是以用戶需求為出發(fā)點，用場景和生態(tài)融通底層技術(shù)及行業(yè)資源，讓物聯(lián)網(wǎng)真正應(yīng)用于人的體驗。

始于用戶體驗的“頂層設(shè)計”

隨著相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的不斷成熟，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用形態(tài)也在快速裂變。如今很多人家中，都出現(xiàn)了可語音操控的智能音箱、能夠自動感應(yīng)的電燈、app控制的掃地機(jī)器人等等，但這些大部分局限于單品的應(yīng)用，隨之帶來的新問題就是“碎片化”，比如智能音箱鏈接設(shè)備難、app只能綁定一個品牌的設(shè)備......

圍繞用戶的真實生活動線，三翼鳥從“頂層設(shè)計”上用場景形式替代了產(chǎn)品，將過去自我割裂的單件，變成與人們衣食住娛相交融的智慧解決方案。比如在三翼鳥廚房，用戶體驗到的不是連了網(wǎng)的廚電，而是智慧飲食解決方案。冰箱會根據(jù)身體指數(shù)推薦食譜，想吃大師菜一鍵下單預(yù)制菜，送到家后聯(lián)動烤箱就能輕松享用；再比如在三翼鳥陽臺，晾曬衣物不再是這片空間的“主功能”，反而成為了人運(yùn)動、綠植、系統(tǒng)的“第二社交空間”，濕透弄臟的衣物可以交給洗烘套系搞定，即便洗滌劑不夠也會自動續(xù)購。

有了場景作為“融合劑”，三翼鳥能夠更好地將底層技術(shù)賦能于人的體驗。以家庭為單元，三翼鳥場景依靠智慧家庭核心技術(shù)引擎智家大腦，重構(gòu)了體驗與技術(shù)的底層邏輯，讓家有了“智能管家”。

如同人的情感一樣，智家大腦會在與用戶交互的過程中，不斷學(xué)習(xí)、升級、做出適應(yīng)性變化，并帶來無處不在、自然交流、主動貼心、安全可靠、持續(xù)進(jìn)化五大體驗，讓場景里的每一臺智能設(shè)備都變得能聽、會說、會思考。比如食材快要過期了，冰箱會主動提醒你；天氣陰冷，洗衣機(jī)會推薦室內(nèi)晾曬；洗澡時客廳溫差比較大，音箱還會主動提醒為你開啟暖風(fēng)。

像這樣取之需求、用之體驗的智慧解決方案，正是三翼鳥在物聯(lián)網(wǎng)時代不確定性中找到的定量。而如今的成果，也恰恰驗證了這種“頂層設(shè)計”的有效性，如今三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù)，可供用戶自由選擇和組合。三翼鳥app自8月上線5個月來，就已經(jīng)向15590個家庭提供了15747套方案，足可見智慧場景解決方案在終端市場的影響力。

一隅化千象的生態(tài)共創(chuàng)能力

單看場景而言，僅僅是改變了物聯(lián)網(wǎng)時代用戶的生活邏輯。如何切實將其落地可行，這并非一個品牌單打獨(dú)斗能做到，歸根結(jié)底，更需要去改變整個行業(yè)的邏輯。但從宏觀上看，當(dāng)下行業(yè)還充滿著惡性價格戰(zhàn)、新零售沖垮實體店等現(xiàn)狀，長遠(yuǎn)來看既不利于行業(yè)、也不利好用戶。

區(qū)別于行業(yè)大多數(shù)平層錯位競爭打法，三翼鳥以共創(chuàng)共贏的生態(tài)模式形成“降維打擊”。不再局限于單一品牌模式，而是通過匯集各領(lǐng)域資源在同一平臺高效聚合、共同協(xié)作，朝著為用戶共創(chuàng)智慧家的目標(biāo)形成合力，形成可一站式定制智慧家的生態(tài)共創(chuàng)平臺。這本質(zhì)上，是對行業(yè)做了一場顛覆。

具體依靠什么來實現(xiàn)？三翼鳥的1+n落地能力。比如當(dāng)一套智慧陽臺需要在用戶家落地時，只需一個人統(tǒng)籌和對接，就能從設(shè)計、施工、送貨、安裝到售后全流程把控。在這個過程中，不僅用戶可以全程做甩手掌柜，包括合作的生態(tài)方也能精準(zhǔn)對接用戶需求，有效提升獲客空間。

而如今像這樣生態(tài)共創(chuàng)的優(yōu)勢，也正通過三翼鳥的迭代快速放大。從1.0階段以場景成套探路嘗試、2.0階段的場景定制可展可銷，三翼鳥來到了生態(tài)共創(chuàng)、數(shù)字化、自下而上用戶參與的3.0階段。比如前不久開業(yè)的三翼鳥卡薩帝南京體驗中心001，已不再是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，而是由各行業(yè)生態(tài)方共創(chuàng)用戶價值的平臺，讓用戶從“被動方”變?yōu)椤爸鲃臃健薄⑵髽I(yè)從“競爭者”變?yōu)椤昂献髡摺?；再比如通過三翼鳥平臺，用戶可以在上面管理自己的家，分享自己的喜怒哀樂，里面不斷迭代的數(shù)字化菜譜、預(yù)制品食材等都能持續(xù)滿足變化需求。

具體有沒有成效，市場數(shù)據(jù)可以說明一切。據(jù)三翼鳥大店公布的年度業(yè)績顯示，北京、上海兩家大店2021年交易額分別為1.83億元、2.28億元。這其中，家電消費(fèi)占比分別為42％、28.2％，合計占比不足4成，反而場景、生態(tài)收入占比更高。

“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特曾表示過，物聯(lián)網(wǎng)的真諦在于產(chǎn)品的新能力和其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的新的競爭關(guān)系。因此，企業(yè)不應(yīng)再局限于技術(shù)本身，而應(yīng)聚焦于競爭本質(zhì)的變化。如今，場景品牌三翼鳥的出現(xiàn)，真正將一站式定制智慧家作為“抓手”，重塑了行業(yè)的價值鏈、改變了用戶的體驗感。毫無疑問的是，這不僅僅是它能取得世界互聯(lián)網(wǎng)大獎的答案，更是它的場景生態(tài)能從一朵漣漪變?yōu)槔顺钡闹i底。

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