今年家電行業最火爆的紅利市場是什么?提到這個問題,清潔電器市場首當其沖。清潔電器因為在“健康舒適、解放雙手、省時省力、智能便捷”等方面精準的擊中了消費者的需求痛點,成為當下增勢顯著的藍海市場。
據天貓蘇寧易購官方旗艦店數據,雙11當天,清潔類小家電成為小家電銷售top1,銷售環比增長400%,智能、便捷的清潔電器與消費者之間的連接愈發緊密。值得一提的是,美的清潔電器品類在雙十一期間累積銷售額達到1.45億,同比增長32%,讓外界看到了家電巨頭美的在清潔電器這個賽道上的進擊表現。
藍海市場潛力無限,美的敏銳洞察率先布局
疫情的催化,讓清潔電器徹底“火”了起來。從產品種類看,從傳統的推桿、手持式吸塵器、到新興的智能掃地機、洗拖一體機、除螨儀、蒸汽拖把等,清潔電器細分品類創新層出不窮。其在技術上的實用性和在功能上的價值性,精準擊中了時下消費者,特別是年輕群體追求品質健康和“懶”系生活的痛點,解決了家庭高頻清潔需求,剛需屬性逐漸突顯。
隨著清潔電器熱度的持續走高,越來越多的廠商開始布局此賽道。 然而,最終能跑向終點做大做強市場蛋糕者卻是鳳毛麟角的。如開篇提及,美的清潔電器在雙11期間表現十分進擊,那么美的是不是那個執牛耳者?
提及美的,是業界公認的家電巨頭,向來進入任何一個新興領域都表現的快、準、穩,在清潔電器領域,美的也不例外。2008年正式收購中國第一家吸塵器品牌春花,將中國“第一代吸塵器基因”收入囊中,2016年,開啟清潔品類多品牌運營,到2020年,隨著越南工廠的合并,美的清潔電器迎來向百億邁進的新征程。
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天時地利人和,美的技術創新、渠道布局優勢凸顯
眾所周知清潔電器市場有兩個核心競爭力——人才與技術。據美的清潔品類負責人介紹,美的吸塵器產品線目前技術團隊達380人,擁有“業內最大研究儲備的研發團隊”,有國際級博士后工作站。依托于研發團隊強大的技術力量,美的在電機、軟化、控制、智能,電池管理等關鍵技術上形成了自研創新布局,擁有行業最優水機技術、蒸汽技術、智能傳感技術、超靜音技術、滾刷防纏繞技術。截止目前,美的在清潔電器品類上已獲得了超1595項研發專利。
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技術創新決定飛多高,質量管控決定走多遠。除強大的技術研發能力外,美的清潔電器在品控方面的要求更為嚴苛。從原料把控、生產加工、產品制成、成品檢測到成品入庫、以及售后質量的跟蹤解決等,建立了一套完整的產品品控管理機制。在其位于蘇州工廠的測試評價中心,可開展400多項測試,測試能力獲得了美國ul、德國tuv sud等多個國際認證機構認可。為產品提供了可靠的品質保障。
(圖:美的自主研發電機)
與此同時,為滿足和支撐消費者的購買需求,美的還搭建了地域覆蓋廣闊的線下渠道網絡,從綜合家電賣場、自有專賣體系,到傳統零售商、家裝公司聯名店等的全業態布局,門店遍布全國各地,可讓消費者輕松便捷的體驗、購買產品。
產業鏈、智能化全面進階,努力實現“洗地拖地,交給美的”愿景
作為新興品類,市場上洗地機、吸塵器迭代升級快速,這就要求企業能夠快速抓住用戶需求,讓企業研發人員面對市場,面對整個價值鏈,擁有全局的思考能力和推薦能力。美的產研銷一體的產業鏈優勢,使其可以沿著一體化的幅度,在產品開發的過程中,把工程、品質、生產、采購完整的貼附在研發上。正如美的產品專家朱國生在今年奧維峰會上所述,“美的研發滲透到每個價值鏈包括生產現場、用戶現場,找到、挖掘出不能滿足用戶的點,快速進行改善和革新?!蓖暾逆溌?,使美的能夠以品質穩定、成本最優、柔性交付的質量保證為用戶提供最可靠、最先進的產品。在強大產業鏈支撐下,其產品線布局也更加全面,不僅覆蓋掃地、拖地、除螨等全功能清潔服務,還將開拓研發布藝清洗機、廚房油污清洗機等產品,以滿足用戶更多場景的需要,讓消費者可以安心將“洗地拖地,交給美的”。
今年雙11期間,美的新上市的洗地機產品x8,截止11月僅線下銷量就突破7000臺。這款新品除菌吸、拖、洗同步,功能集成的同時,能夠做到一鍵智能自清潔、干濕垃圾一次分離、無線設計等使用交互和巧思設計,更貼近和滿足主力消費人群的使用需求。不俗成績的背后,融匯和折射了美的清潔電器在核心人才與核心技術沉淀、品質保障與智能制造提效等綜合競爭實力,繼而在消費端能夠實現一觸即發的市場效應,將“洗地拖地,交給美的”落到實處。
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與此同時,美的清潔電器快速踐行集團在2020年提出的“全面數字化、全面智能化”戰略目標,在iot生態層面,從“智能技術”和“智能場景”出發,打造在安全、健康、便捷、人群個性化等方面的全場景服務,實現智能化進階。今年12月底開啟預售的美的智能除菌洗地機x9 pro,就加入了iot智能化,用戶可根據不同的使用場景,在手機上調節吸力、出水量等,實現個性化定制,同時,耗材損壞情況還可實時提醒用戶,讓用戶第一時間掌握產品情況。
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清潔電器市場的新風口正在快速打開,誰能以領先技術為依托,始終貼合用戶痛點、以人性化的產品創新,致力于為消費者帶來化繁為簡的家居清潔解決方案,誰才是真正意義上能打開用戶心智、能攫取市場紅利的最后贏家。未來,誰將逐鹿市場,我們將答案交給時間。
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