又一款家電新品在京東成為“爆款”。11月29日,松下電器新品alpha洗衣機器人首發即賣爆,發布當日位列洗護品類單品冠軍,這款定位奢品洗護、主打科技概念的洗護家電新產品獲得了足夠多的“聚光燈”。
在京東家電“煥新你的生活”全新品牌理念下,全年將推出100個重量級超級單品、1000款潮流趨勢新品和10000款新奇特產品……京東家電的“百千萬計劃”正在將京東這個舞臺打造成家電行業的新品秀場,越來越多的廠商也投身于這個舞臺,和京東并肩一起推新品、推動市場更新迭代。
該新品計劃的成功,是京東家電以渠道優勢加持品牌生產端,始終如一地堅持要做消費升級和家電業轉型助力者,全面發力“推新賣高”戰略結出的碩果。
京東家電擦亮新品“科技招牌”
受全球經濟形勢、疫情等多重因素影響,我國家電市場已經從早期的增量市場階段,過渡至如今的存量市場時代。消費需求從單純的購買轉為替換,消費者開始追求高價值的品價比產品,即產品具備高端的價值和調性,同時也具備匹配其價值的功能。
此時同質化的家電產品對市場的吸引力越來越弱,創新技術和差異化功能已經成為當下行業找到突破口的關鍵,這對企業綜合能力提出了更高的要求。這時家電行業發展面臨著新的機遇,也隨著市場需求的變化進入了新的發展周期。而作為一切承載核心的產品本身,“科技創造”在這個時代比以往意義更為重大。
在推新賣高戰略下,京東家電在做的正是以滿足人群新需求為目標,結合自身的數智化能力和廠商的產品硬實力,讓數字科技和制造科技相輔相成,雙方一起創造各種具備劃時代意義的“科技新品”。
以此次發布的松下alpha洗衣機器人為例。這款高端洗護產品誕生之初就有著“第四次洗護升級”的美譽,因其能夠通過模擬手洗的方式,全球首創了仿真人工壓洗方式,針對羊毛制品、奢品衣物等需要手洗的材質,采用獨創的氣囊按壓方式對衣物進行無損傷洗滌,解決了消費者高端衣物護理痛點。這一產品,正是京東家電和松下的研發技術人員共同攜手,投入超過200位研發工程師參與研發,耗時1000多天,歷經超10000次實驗后完成的一項科研成果。
作為一款c2m京品家電,所謂的c2m模式,恰恰是根源于“解決需求”這一最基本的研發邏輯。京東家電利用行業多年的積累沉淀、高價值的消費資源及對消費脈搏的精準把控,為合作品牌提供從用戶洞察、到選品、定價、采購、履約、預測,再到產品研發、運營、營銷、售后等一體系的全鏈條智能生態服務,實現合作品牌各環節資源的合理利用及效率提升。
對于品牌制造方來說,京東家電c2m模式意味著實時了解用戶痛點,相當于將市場反饋前置,當因需定產成為可能,便可有效減少試錯成本。在精準了解用戶需求后,品牌商可以根據目標消費者更具針對性的研發個性差異化產品,更有機會深入布局定制領域、開發新產品或新品類。同時,c2m模式不僅能幫品牌打造出獨具品牌特色的爆款產品,還能有效深化品牌認知并增加用戶粘性。
在如此的強力科技實力下,越來越多的品牌合作伙伴與京東家電一起根據不同人群個性化需求,在細分產品、精專品類加大發力,也讓京東家電成為新品類、新技術、新產品的孵化場,和高品質、高價值、高科技產品的聚集地。
推新賣高助力家電行業“結構升級”
從當前消費特征來看,人均消費增長,高品質生活理念有利于高端家電普及,中等收入群體消費崛起已是大勢所趨,且市場正面臨一場“煥新升級”。近年來,京東家電緊緊抓住行業趨勢,一直在以數字實體融合發展運營模式,在市場不斷開拓“新藍海”。
在“煥新你的生活”這一理念下,京東家電和品牌持續以滿足各群體用戶需求進行技術創造、產品創新。這些新產品、新品類也極大獲得了市場和用戶的認可,在剛剛過去的11.11大促中,消費者用下單的實際行動支持著京東的新興家電,比如,能解決衣物混洗細菌交叉問題的分區洗洗衣機成交額同比增長超5倍;能掃拖二合一、一次性解決地面清潔難題的洗地機成交額同比增長超5倍;具備自清潔、殺菌功能的免洗破壁機占整個破壁機品類成交額4成以上……
這些數字見證了廣大消費者對新興產品的極高接受度,也證明了滿足需求是促成消費的根本。在推新賣高戰略下,一邊是消費者對美好生活的熱切期盼,一邊是全行業對更高價值的摸索,京東家電便聯合品牌制造端,把精力放在高價值新興品類創造上,一個個重磅新品的首發,拉開了整個家電零售市場向“價值革命”和“結構升級”進階的大幕。
而一系列諸如洗衣機器人形成“新品即爆品”之勢的產品,也讓整個行業更深入了解到市場增長和消費動力是由“新需求”推動的,當新品、新技術、新功能可以給人們帶去更好生活時,高品質、高價值、高科技便能超越價格,成為家電購買決策中的重要選項。如此,用戶需求得到了滿足的同時,也促使家電行業實現了產品價值提升、家電品類增多、剛需品類擴容,進而推動了產品結構優化升級、消費升級,最終煥新用戶的生活品質。
總的來說,新興品類對產業升級的作用不容小覷。正如工信部中國電子信息產業發展研究院發布的《2020年中國家電市場報告》顯示:萬元以上電視在京東的零售額和零售量同比增長均超過70%;wifi智能空調市場滲透率從上一年的49%增長到63%……這些數據無不驗證著新品正在成為市場崛起的新力量,而在這一輪家電產業集體“創新升級”的變革中,京東家電已經深受市場和消費者的認可,成為行業“推新賣高”新主場和持續引領產業結構升級的引擎。
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