智能化的快速發展讓我們的生活發生了巨大變化。在我們享受智能生活的同時，卻有2.5億老年人被關在了智能時代的門外。就家電而言，與智能化同步而來的是操作的復雜化：原本只有升溫/降溫的空調，現在功能多到不會用；動輒就得聯網，對老年人來說學習成本高、功能使用率低、操作體驗差，如此智能讓老年人“不敢用”。

對老年人來說，他們并不需要花里胡哨的科技概念，而是真正便捷好用的體驗。加快智能家電“適老化”改造。6月3日，中國智能適老家電發展趨勢研討會暨團體標準發布會在武漢舉行，發布了首批《智能家用電器的適老化技術》系列團體標準，該系列團體標準由中國標準化協會電器電子分會起草，系列標準采用“通則+細分領域”的標準架構，包括中國家用電器研究院及眾多科研機構、院所、海爾智家、松下等家電企業全程參與了本項標準的起草過程，將共同推進智能適老家電的技術升級和規范發展。

此次活動上還為卡薩帝銀河空調在內的8款家電產品頒發了首批智能適老家電評價證書。這些產品均經過了中家院相關技術規范的評價，在智能適老方面表現優秀。此證書的發布能夠指導消費者在紛繁復雜的智能適老產品宣傳中甄別出真正的智能適老產品，而該證書也將成為優秀智能家電產品的又一選購依據。

跑不過時代的老年人成為智能化“邊緣人群”

我國是人口老齡化程度較高的國家。數據顯示，2019年我國60周歲及以上的人口已達2.5億，預計到2050?年老年人口將增至4.8億。但另一方面，據中國互聯網發展狀況統計報告顯示，截至2020年6月，我國網民規模為9.4億，而60歲及以上的群體僅10.3%。這說明，大部分老年人成為智能時代的“邊緣人群”。

而與老年“智能鴻溝”相對的，卻是“銀發經濟”的巨大增長空間。數據顯示，預計到2030年我國養老產業規模將達13萬億，奧維咨詢曾預測，僅城鎮空巢老人家庭每年老年家電需求規模就超過600個億。正如中國家用電器研究院副院長曲宗峰所言：智能適老家電市場潛力巨大，專為老年人設計的智能家電如能獲得老年群體的認同，將成家電市場新增長極。

加快家電“適老化”改革，讓老年人融入智能時代

破除老年人“智能鴻溝”，國務院辦公廳去年就印發了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，提出要對現有產品和服務進行“適老化”改造。那么，智能家電“適老化”改造應如何進行呢？全國家用電器工業信息中心主任宋敬學指出，智能適老家電應考慮老年消費群體的特殊需求，抓住安全、便攜、健康三個消費痛點。

顯然，這并非是在產品上增加或減少按鈕，放大顯示屏字體以及增加顏色標識等操作所能滿足的，它需要真正落地老年人生活場景。在這一點上，卡薩帝銀河空調對智能場景的探索可作借鑒。

首先，相比普通空調“聽到”用戶指令，卡薩帝空調能“聽懂”用戶需求。智能語音不僅能“聽清”方言、口音，方便老年人表達需求，而且對語音意圖的識別性更高。比如老年人不用發出“溫度調高/調低”的指令，只需說“有點冷/熱”，空調就能通過語音識別智能分析人的需求，從而主動調控。

其次，卡薩帝搭載一鍵式智慧場景。只需按一下就能啟動相應場景，對老年人來說更簡單方便。同時，她改變了傳統空調硬風直吹的弊端，實現雙向恒溫送風，配合全空間除菌和柔濕抑菌，守護老年人的健康呼吸生活。

據idc調研顯示，2021年中國智能家電增速將超過30%。如何在智能化快速發展的同時，讓老年人融入時代、享受智能生活成為現階段的新課題，這需要更多像卡薩帝一樣的企業積極行動，推進智能家電的“適老化”改造。

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