在洗衣機行業連續12年拿下“全球no.1”之后，2020年，海爾衣聯網的陽臺場景銷售突破36萬套。36萬套，與洗衣機龐大的銷量相比，其實并不算大，但卻不能小看。

這個數據不僅意味著用戶對“新陽臺”的認可，更印證了海爾衣聯網轉型場景品牌的正確。在重構場景體驗的背后，作為海爾智家旗下的生態品牌，海爾衣聯網正通過場景生態轉型成為新模式的領航者，并逐步進入收獲期。

重新定義“新陽臺”場景

“房子浪費空間最大的地方，不是臥室，也不是廚房，而是陽臺。”上海的陶先生如此感嘆道。

由于形狀不規則，陶先生家的陽臺一直處于閑置狀態。于是，陶先生家的陽臺“理所當然”地成了雜物間，直接影響了空間美觀。

由于早期裝修時的電路路線布置問題，陽臺上的洗衣機和干衣機無法同時使用。上海當地的氣候潮濕，干衣機又利用不起來，導致晾在陽臺上的衣服幾天也干不了。

為解決這一問題，陶先生在海爾智家app上參與了“一天改造陽臺”的活動。

根據陶先生的需求，陽臺被設計為“洗衣、花草、茶飲、置物”四個區域。施工團隊首先通過改善電路線路，放置洗干組合，然后將定制陽臺柜安放在異形空間內，在另一角添置了花草和茶臺。整個空間以原木色做底，各功能區秩序井然，使陽臺煥然一新。

這個能提升生活品質的“新陽臺”是什么呢？其實就是海爾衣聯網針對用戶的消費升級需求，創新出的健身、親子、收納、萌寵等13種智慧陽臺場景。這個智慧陽臺場景，不僅能切實高效利用陽臺的每一平方米，還能給用戶帶來告別晾曬的新生活、新體驗。

定制場景是大勢所趨

“新陽臺”之所以能夠受到用戶熱捧，在于順應了消費升級的時代潮流。

改革開放以來的30多年間，人們對居家生活的需求不再僅僅是購置彩電、洗衣機等標配電器，而是在此基礎上，通過定制方案，使生活各個場景空間既得到合理運用，又個性化地詮釋其對高品質生活的理解。

與此同時，物聯網、5g、ai等技術在居家場景的應用，使過去彼此孤立的電器實現聯動，讓人們的生活更加便捷智慧。在需求升級和技術進步的雙重背景下，從家電銷售向打造場景轉型已是大勢所趨。

在這種趨勢下，臥室、客廳、廚房、衛浴乃至玄關等高頻居家生活場景，陸續得到不同程度地改造和一體化設計。但對于陽臺，雖然有家居企業陸續入場，但一直沒有推出讓用戶滿意的改造方案。

海爾智家旗下衣聯網團隊打造的智慧陽臺場景系列產品，打通涵蓋家紡、洗護、電器等15個行業5300多家資源方，其中不乏博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸等行業頭部品牌。在此平臺上，客戶可根據需求定制方案，打造鐘意的陽臺場景。

而1年36萬套的銷量也驗證了，海爾轉型場景解決方案的選擇是正確的。而作為海爾智家旗下的生態品牌，海爾衣聯網旗下的陽臺場景首戰告捷，還具有重要的戰略意義。

提前換道，搶占先機

時代在改變，如何在變化中創造新的機遇，在危機中發現機會、抓住機會才是發展的關鍵。

在對時代變革的超前洞察下，海爾智家率先從家電企業轉型為全球首個物聯網生態品牌，喊出了“賣場景而非賣產品”口號。從陽臺、廚房到客廳、臥室，從浴室到全屋空氣，海爾智家為用戶提供的是居家生活全覆蓋的智慧場景解決方案，使客戶從設計、定制、施工到售后各個環節，都能享受無縫體驗、無界生態、無感支付帶來的智能和便利。

為了實現這一目標，一邊依托于海爾智家體驗云平臺，與客戶實現實時、零距離交互，精確了解客戶需求，另一邊與跨行業企業、品牌方進行溝通，整合出最優解決方案。顯然，相較于傳統模式，其平臺效應對于供需雙方，都能實現降本提效的實際利益。

一方面，用戶免去大量的搜尋工作，能在這里獲得一站式解決方案；另一方面，品牌方通過平臺獲得更多曝光，借助智慧家居場景融入未來場景生態的發展大勢，而銷售整套方案顯然比單一產品有更高的增值空間。

1年售出36萬套陽臺場景的成績，就是其提前換道場景生態的戰略成果。

如今，越來越多的品牌方開始在這里聚集，場景生態已然成形。這一過程加速場景的裂變更新，使場景生態愈加繁榮。而未來，隨著進入生態的品牌方增多，對于其他品牌的擠出效應也將越來越明顯。

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