因為勇于救人,海爾服務兵不斷創造用戶感動。

這次,這一幕在深圳上演。1月12日,因為勇于救人,海爾服務兵登上深圳媒體。用戶謝女士將一面錦旗送給兩位海爾服務兵,對他們的勇于救人表達感謝。是什么樣的故事感動了謝女士呢?

十萬火急!海爾服務兵勇于救人

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2020年12月28日,謝女士從海爾專賣店購買了一臺海爾冰箱,服務兵杜春紅和袁華團負責送貨上門。在送貨到家的時候,兩人聽到謝女士隔壁家的保姆呼救,立刻敲門詢問,發現隔壁家中病人從床上摔下,全身抽搐。

危急之下,他們馬上撥打了120,把病人從二樓抬到一樓的沙發上,并安撫情緒,隨后幫忙抬上救護車。救護車離開后,他們才放心回到謝女士家,把新冰箱安裝好,對救人的事情也沒有多提。

這一切卻被謝女士看在眼里。為此,謝女士親自到專賣店聯系海爾杜春紅和袁華團兩位服務兵,以一面錦旗表達鄰居和她本人最誠摯的謝意。

并非個案!海爾服務兵不斷創造用戶感動

類似的故事還發生在山東煙臺。2020年8月,煙臺海爾服務兵張魯臣和穆鳳義在入戶服務時,遇到用戶丁女士突發心臟病。時間緊急,他們決定開車將丁女士送往醫院。面對擁堵路段,他們撥打110求助,指揮部安排交警一路鳴笛護送,原本20分鐘的路程僅用8分鐘便將丁女士順利送達。

事后,丁女士的家人送上錦旗并表示:“醫生說幸虧送得及時,不然后果很危險。我們最大的幸運是遇上了海爾,我會一直支持海爾。”

在為用戶服務的路上,海爾服務兵無處不在。 徒手爬6樓救女孩的四川自貢服務兵胡云川,火場逆行為用戶鄰居滅火的北京服務兵郭永恒、李緒凱,一次救母子兩人的遼寧錦州服務兵趙鐵彪……一個又一個突發事件,總有海爾服務兵的身影出現。

當用戶有困難、有需求時,海爾服務兵第一時間行動,以專業的能力與真誠的態度傳遞溫暖,感動用戶。

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