在iphone新品發(fā)布會(huì)上，身著緊身牛仔褲的喬布斯指著自己的窄小褲兜說，"如果我們想在褲兜里裝進(jìn)去一個(gè)產(chǎn)品，那它應(yīng)該是什么？"接著，喬布斯拿出了iphone："沒錯(cuò)，就是它！"

這就是喬布斯的著名理論："消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西"。由此可見，"裝下"用戶需求的品牌才能被用戶認(rèn)可。而在家電領(lǐng)域，同樣有一個(gè)品牌做到了"裝下"用戶需求，她就是卡薩帝。

90%以上的創(chuàng)新，來自與眾不同的思維

所謂創(chuàng)新，90%以上來自與眾不同的思維。當(dāng)所有人在思考消費(fèi)者褲兜里能裝進(jìn)怎樣的產(chǎn)品時(shí)，喬布斯提出了"消費(fèi)者褲兜里，應(yīng)該裝進(jìn)怎樣的產(chǎn)品"。這代表著兩種思維模式：滿足需求與創(chuàng)造需求。

滿足需求來自于解決用戶的不滿，是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改善；創(chuàng)造需求則來自于創(chuàng)造用戶期望的生活方式，是從0到1的"無中生有"。而這兩種思維帶來的結(jié)果顯而易見，前者提高了用戶產(chǎn)品滿意度，后者創(chuàng)造出令用戶"喜出望外"的新生活。喬布斯是后者，同樣，卡薩帝也是。

像喬布斯定義iphone一樣，卡薩帝重新定義家電

像喬布斯從消費(fèi)者角度定義iphone一樣，卡薩帝也將產(chǎn)品內(nèi)嵌于用戶生活。跳脫出為用戶造產(chǎn)品的傳統(tǒng)思維，換道場(chǎng)景為用戶造生活，構(gòu)建起覆蓋衣、食、住、娛全場(chǎng)景的高端生活方式。

就拿買冰箱來說吧，以前用戶想的是什么冰箱儲(chǔ)鮮效果更好，而卡薩帝冰箱創(chuàng)造了在線購買、控氧保鮮、健康管理、智慧烹飪等全流程飲食場(chǎng)景方案，這是用戶沒有想到卻真實(shí)需要的。為了洗凈衣服污漬購買的洗衣機(jī)，蛻變成提供穿搭、潔凈、護(hù)理等高端服務(wù)的智慧衣物管家，還有為了控溫購買的空調(diào)，也升級(jí)為提供雙塔軟風(fēng)、關(guān)注健康呼吸的空氣管家。此外，還有用戶的用水、娛樂等需求，也全都由以家電為核心的場(chǎng)景來滿足，由此可見，卡薩帝家電早已不是簡(jiǎn)單的功能電器了。

喬布斯往消費(fèi)者的褲兜里，裝進(jìn)了iphone，也"裝"下了蘋果王國(guó)。同理，為用戶創(chuàng)造高端生活場(chǎng)景的卡薩帝，也收獲了豐厚的市場(chǎng)回報(bào)，坐穩(wěn)了高端第一。這一點(diǎn)從中怡康47周數(shù)據(jù)可見一斑：1.5w+冰箱市場(chǎng)中，卡薩帝占比46.2%，1w+洗衣機(jī)市場(chǎng)占比74.9%，1.5w+家用空調(diào)占比43.20%，冰吧占比64.1%，酒柜占比77.9%，取得了多品類份額過半的市場(chǎng)認(rèn)可成果。

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