10月19日，京東第一屆壁掛爐節(jié)在北京啟幕。中國燃氣供熱專業(yè)委員會主任王啟、中國家用電器協會副理事長徐東生、奧維云網廚電事業(yè)部總經理劉大任、京東家電事業(yè)部廚衛(wèi)業(yè)務部總經理葉勃以及各大壁掛爐品牌代表受邀出席，圍繞后疫情時代的舒適采暖升級問題進行了深入交流。

本次活動主題為“今冬有你，溫暖升級”，由博世熱力冠名，京東家電主辦。會上，京東家電基于京東銷售大數據，聯合奧維云網共同發(fā)布了《2020壁掛爐行業(yè)洞察報告》(以下簡稱《報告》)，在總結壁掛爐行業(yè)市場現狀的同時展望未來發(fā)展趨勢，為國內壁掛爐行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力參考，對于企業(yè)品牌未來的布局發(fā)展，具有重要的指導意義。

壁掛爐市場未來可期?線上購買漸趨主流

《2020壁掛爐行業(yè)洞察報告》顯示，今年上半年，壁掛爐行業(yè)總出貨量118萬臺，其中，一季度出貨26萬臺，同比下降38.2%，受疫情影響較大。二季度，隨著宏觀環(huán)境持續(xù)回暖、國內疫情好轉和工程項目逐漸開始執(zhí)行，銷量為92萬臺，同比增長41.9%，壁掛爐出貨量回暖。

上半年，盡管受疫情影響，房地產市場進入停滯期，精裝修規(guī)模同比下滑至33.3%。但作為精裝修配套部品，壁掛爐配套率持續(xù)增長。《報告》顯示，今年上半年壁掛爐配套率為12.9%，規(guī)模達到14萬臺，呈現高增長態(tài)勢，市場前景看好。

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中國燃氣供熱專業(yè)委員會主任王啟看好壁掛爐市場

在零售市場，后疫情時代居民健康意識大幅提升，中國燃氣供熱專業(yè)委員會主任王啟演講中提到“疫情的出現，對家庭采暖的方式產生了新的啟示，采暖方式的舒適健康度和節(jié)能性，成為消費者選擇采暖方案的重要依據。”在此背景之下，壁掛爐將迎來階段性和時效性的爆發(fā)式增長。

中國家用電器協會副理事長徐東生表示，盡管疫情對壁掛爐市場有所影響，但市場需求從4月開始回復，消費趨勢看好。而消費者的高品質需求不斷提升，一定程度上，促進了壁掛爐產業(yè)的持續(xù)升級。

隨著社交電商流量的持續(xù)增長，線上購物已是常規(guī)化的銷售平臺。奧維云網廚電事業(yè)部總經理劉大任在現場分享中表示，以京東為代表的電商平臺和線下實體店成為了解產品的最主要通道。對于壁掛爐產品來說，電商平臺可以作為品牌的引流渠道，企業(yè)通過線上將產品功能推銷給消費者，能讓消費者更清楚地了解產品;而消費者通過電商平臺可以更明確地進行產品參數、功能及價格的對比。

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與會專家通過圓桌論壇探討行業(yè)發(fā)展方向

在現場圓桌論壇環(huán)節(jié)，與會專家和品牌代表對壁掛爐行業(yè)目前所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，未來技術和產品形態(tài)的發(fā)展方向，以及渠道變遷進行了積極討論，對行業(yè)的發(fā)展前景充滿信心。

聚焦消費品質需求?京東差異化優(yōu)勢打動用戶

我國居民消費結構正在從生存型消費向享受型、發(fā)展型消費轉變。特別是今年進一步催熱了采暖方式的舒適性和健康性升級的需求，直接推動壁掛爐產品的熱度。

作為當下國內家電行業(yè)市場份額最大的零售平臺，京東家電近年來通過推進品牌合作，不斷完善壁掛爐市場布局，包括博世、納碧安、林內等在內的絕大多數知名壁掛爐品牌均與京東家電展開戰(zhàn)略級合作，讓京東平臺擁有更多具有差異化功能的高端產品，在加速壁掛爐推廣過程中，讓消費者以更實惠的價格購買放心產品，更好地滿足消費者的品質化、個性化需求。

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京東家電事業(yè)部廚衛(wèi)業(yè)務部總經理?葉勃

在發(fā)布會現場，京東家電事業(yè)部廚衛(wèi)業(yè)務部總經理葉勃發(fā)表主題演講時表示，結合京東大數據來看，近年來，顧客對于產品能效、功能、品牌知名度以及安裝售后方面更加重視。

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為了打消用戶對售后方面的顧慮，京東家電多年來一直在售后服務和自有物流方面積極布局。針對壁掛爐產品，京東家電提供上門服務時效承諾、30天質量問題退貨、180天質量問題換貨、超過180天按國家三包規(guī)定享受服務，為用戶提供強大的售后保障。此外，京東還增加了多渠道服務咨詢窗口，以更全面、全優(yōu)質的差異化優(yōu)勢，解決用戶的后顧之憂。

全渠道打通供應鏈支持?京東助力品牌商有質量增長

電子商務已從推動中國經濟增長和新舊動能轉換的“新動力”逐步成長為“關鍵動力”。京東作為用戶的品質消費風向標，在發(fā)布會現場也公布了持續(xù)助力壁掛爐產業(yè)升級的六項對策。

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圍繞渠道、營銷、供應鏈等方向，葉勃表示，京東將提供多渠道并行的發(fā)展策略、極高競爭力的扶持政策、精準數據支持的營銷方案、高成長高流量的c2m京品家電、完備可靠的售后服務體系、垂直專業(yè)的品牌運營工具。其中，渠道層面?，在京東全渠道一體化的優(yōu)勢下，線上線下全面布局，特別是在b端市場，京東高效滲透各級市場助力壁掛爐品類拓展。在政策扶持方面，京東將提供行業(yè)有競爭力的合同點位，擺脫壁掛爐品類的成本束縛，提供運營團隊培訓扶持，京準通投放指導，以及新品政策補貼。在營銷層面，通過站內外數據賦能、渠道整合、觸點拓展等助力品效合一。此外，京東還將提供產品分層獨家定制助力品類規(guī)模的增長，完備的家電服務體系保障服務質量和口碑持續(xù)提升，垂直專業(yè)的品牌工具推動運營數據化、精細化、智能化，以及創(chuàng)新的無界零售模式實現共贏。

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京東第一屆壁掛爐節(jié)正式啟動

活動現場，京東家電攜手壁掛爐主流品牌廠商，正式啟動了京東第一屆壁掛爐節(jié)，活動為期三天，即10月19日至10月21日，核心亮點集中在優(yōu)質大牌云集、促銷力度強勁、移動端打造多重驚喜。活動期間，將有博世、納碧安、能率、林內、阿里斯頓、阿詩丹頓、索普恩等大牌悉數登場，更推出滿1000減100，以舊換新至高再享500元等多項優(yōu)惠福利。

壁掛爐在國內有著巨大的發(fā)展空間和市場潛力。京東家電在引領去中心化行業(yè)趨勢，線上線下多渠道布局的前提下，憑借與各大品牌的聯合，為消費者提供眾多高端智能、性價比突出的壁掛爐，切實提升了產品的市場滲透率，助力壁掛爐行業(yè)的快速發(fā)展。未來京東家電將攜手合作伙伴，給消費者帶來更好的產品和服務，助力品牌商實現有質量的增長。

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