在鏖戰中捕捉戰機,進行不斷地市場與自身突破,成為市場永不落敗的王者,勢在必行。
6月9日,薩米特陶瓷廣西區金牌導購特訓營(柳州站)在豪都賓館舉行,筆者有幸遇到柳州薩米特陶瓷黃建輝總經理,他簡單地介紹了在逆勢中變革營銷模式,突圍市場困境,展現銷售兩位數增長的心路歷程。
品牌、服務,探尋“德”與“愛”的價值增值
去年6月份,柳州已進入炎熱的夏季,一位老太太逛街走累了,進入薩米特陶瓷專賣店歇個腳。導購小鐘看到老太太渾身是汗,就立即給老太太倒了杯冷水,調好空調溫度,讓老太太舒心地涼快一下,在老太太臨走時,導購小鐘還拿了一把雨傘給老太太,囑咐老太太注意避暑。在小鐘為老太太服務的整個過程中,始終沒有做任何的產品營銷,她始終就像一個小孫女在侍候著自己的奶奶。拿著傘,老太太感激地走了。
十一到了,老太太帶著兒子、女婿來了,指定要求選購薩米特陶瓷,兩套房子簽了十幾萬瓷磚產品。
“這就是我們所倡導的薩米特精神。”故事講完后,黃總認為,“薩米特精神”成為成功原因之一,就是在于員工的特質引導和培訓,特別是“德”字的要求,拋棄急功近利,用“愛”去感染、去影響消費者以及其身邊的人。把
模式,公信力與號召力的融合
市場低迷、銷售下滑,建材行業普遍哀嘆難做的時候,今年1-5月份,柳州薩米特與同期相比兩位數增長,原因何在?黃總答曰:營銷模式的轉變至關重要。
現在,傳統零售與促銷活動似乎活在兩個關系微妙的世界中。一方面,雙方都似乎有些不待見對方,你搞你得促銷,我做我的零售;另一方面,各種各樣的促銷手段崛起,使零售商喘不過氣,紛紛加入促銷行列,你搞我也搞。一時間,群雄并起,硝煙彌漫。久而久之,消費者對以往促銷已經不感興趣。
通過當地媒體牽頭舉辦大型團購砍價活動是現時較為新穎的促銷模式,前段時間剛剛做完的薩米特專場tv砍價會,下定92單就是最好的證明。憑借著當地媒體的公信力與品牌的號召力相互結合下,引起一時轟動。