進入2020年,一系列的市場變化將眾多家電廠商打了個措手不及,有人說,一場疫情后,眾多企業回到了新起點,要重新了解當下的用戶需求、市場的營銷玩法以及規劃渠道布局。

市場下行、消費低迷、價格戰競爭再度凸顯,擺在家電企業面前的難題還有很多。在森太電器看來,上半年行業整體業績不容樂觀,越是步步難行越要轉變經營思路,經過半年沉淀后,企業也定了新方向新目標,爭取逆勢增長。

從線上到線下 新的渠道布局

在電商平臺上,森太電器的銷量儼然與業內不少知名廚電品牌并駕齊驅。

森太電器成立于1993年,是一家集生產制造、品牌營銷于一體的家電企業。一開始,企業成立自主研發中心,不斷加大研發投入,與不少同行企業合作oem/odm廚電生產加工。

與其他傳統家電企業不同,森太正式以自主品牌在消費群體中亮相是在線上,2009年,森太電器電商團隊成立,兩年時間的網上試運營便取得了天貓廚電top3的成績,這在當時是其他廚電企業都達不到的。

現在,森太電器線上運營已成熟,一年最高可以做到5個億的銷售額,今年上半年也完成了30%的增長。

大家紛紛搶食的線下渠道也不可錯過,從2017年開始,森太電器線下渠道開始鋪設,各國各地森太旗艦店陸續而起,在各大媒體、高鐵站也時常能看到森太電器的身影。

開啟新零售模式,布局全渠道

渠道布局的本質無非就是找到目標用戶實現產品出貨。疫情讓線上購物迎來了熱潮并改變了很多人的購物習慣,不少家電企業紛紛布局線上渠道,森太電器將線上線下資源進行整合,玩起了新零售。

基于多年的電商經驗,森太電器已形成完善的售后體系,基本上能夠做到48h內上門售后,這也對企業進行新零售模式的推進有很大的幫助。

現在,森太電器建立起一個線上采購系統,專為線下經銷商服務。經銷商通過用戶運營,可將鏈接推薦給其客戶,客戶通過專屬鏈接選品下單后,經銷商即可獲得傭金。這樣一來,廠家與經銷商也可輕松實現利潤共享。

兩個月:3家專賣店,20多個網點

青海楊先生代理森太電器不過2個月,現在已經在當地開了三個專賣店,同時也建立起森太電器網點20多個。

成為森太電器代理商之前,楊先生有多年的廚電批發經驗,卻是以擦邊品牌為主,雖有利潤卻逐日下滑,滿足不了品牌意識越來越強的消費者。疫情過后,市場消費更加謹慎,所以一個有潛力、值得信賴、有實力的品牌合作企業很是重要。

與森太合作,楊先生獲得了企業提供的門店裝修補貼、門店所需物料,包括全部展柜和宣傳資料,同時森太業務人員也到當地協助其進行活動推廣宣傳,開發當地市場。得益于之前沉淀多年的客戶資源和企業的大力支持,森太電器短時間內已在青海當地快速鋪開。

在企業的大力扶持下,森太電器的代理商們這三年逐步在全國各地開啟了專賣店。今年的疫情讓不少經銷商更堅定了經營品牌的想法,森太電器的大力扶持和政策在過去幾個月吸引了不少轉型的客戶成為合作伙伴。

以智能為方向,以集成為趨勢

在楊先生的店里,可以看到不少今年森太電器上線的新產品,可遠程操控會聊天的油煙機、多種功能集一身的集成灶,這些都是森太電器針對線下市場開發的產品。

對于所有廠商來說,用戶的需求才是有市場經營活動和促銷推廣活動的出發點。消費者想買什么?最近流行哪些?產品的共同點是什么?那對于經銷商,企業端要如何保障線上線下客戶群體的利益?

想做好線下,電商老手森太的第一件事就是將線上線下的產品線完全區分開。當然,做產品不是簡單的事,除了對品質的高要求,消費者看得上眼才是最重要的。高品質、智能化、差異化、直擊消費痛點的產品,才是森太電器的方向。

今年,森太電器推出新品廚電,融入智能,讓本缺乏生機的家電能夠輕松實現互聯互動。天貓精靈可wifi語音控制油煙機,煙灶聯動讓家電使用更方便,手機app可無線遠程操控,手勢控制和觸控雙操作,讓家電使用更人性化。

此外,集成灶也將作為森太的重要主推產品。據奧維云網線上監測數據顯示,集成灶作為大廚電中較為年輕的品類,在過去一年中迎來了銷額銷量雙料的提升,而且提升幅度巨大。另外,隨著消費者對于健康理念的追求逐漸深化,集成灶作為帶有消毒能力的“多功能產品”,其優勢將會進一步得到凸顯。當集成廚房成為行業新趨勢,集成灶正迎來它的新契機。

現在,企業的大力支持、產品的不斷升級換新、新零售模式的廣泛運用,越來越多的經銷商加入森太電器。接下來,企業也將繼續堅持品質,與代理商合作共贏市場,為消費者帶來更多好的產品。

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