以28.86%市場份額再獲家電零售全渠道第一,這半年京東干了啥?
近日,京東宣布今年9月將在安徽蚌埠、河南焦作和四川德陽相繼開設營業面積1萬平方米以上的京東電器城市旗艦店,繼續推進“一城一店”布局。一個月開三家,這動作有點大??!以往對京東家電的印象一直是線上渠道的佼佼者,沒想到,京東家電線下也這么厲害!可能這也是中國電子信息產業發展研究院前不久發布的《2020上半年中國家電市場報告》中,京東家電以28.86%的市場份額領跑全渠道的原因吧。
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數據來自:《2020上半年中國家電市場報告》
我特意研究了一下,所謂的“一城一店”,指的是京東在線下擴張有差異化的商業模式,一座城市一般只開設一家超級門店。根據城市等級及商業魅力排名,將直營門店規劃為5-10萬平米的“超級體驗店”和1-2萬平米的“城市旗艦店”兩種類型。這些超級門店會為當地消費者帶來及時嘗鮮最新發布的潮流新品、沉浸式深度上手玩轉海量產品、與京東線上線下同價同高品質服務的全新沉浸式購物體驗。能逛、能吃、能玩、能體驗,聽起來就很“哇塞”呀!
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現在京東電器超級體驗店和城市旗艦店都已經有了成功案例。去年11.11,首家京東電器超級體驗店在重慶開業,之后憑借著潮流科技體驗一直吸引著超高客流,今年618期間更是吸引了超30萬人到店。除此之外,京東電器超級體驗店重慶店還在設計上融入了很多潮流和酷玩元素,除了定期舉辦不同的主題ip展之外,還匯聚了智慧樹、彩虹橋、回憶時光墻、ar廣場互動屏等各種好玩好逛的互動打卡體驗區,與傳統線下賣場的“氣質”截然不同,儼然成為了“網紅城市”重慶的科技新地標。
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今年6月18日,京東電器城市旗艦店在馬鞍山開業,并創下了5000多萬元的成交額,在馬鞍山當地成為大家熱議的話題。如果你所在的城市還沒有京東電器的超級體驗店或是城市旗艦店,也別著急。隨著“一城一店”的整體推進,京東家電在各個城市的線下渠道將一步步擴張,相信很快就能遍地開花!
當然,京東線下渠道的布局不只在城市。截止到7月7日,“京東家電專賣店”數量已突破1.5萬家,進一步實現了對全國2.5萬個鄉鎮、60多萬個行政村的全面覆蓋。和超級體驗店和城市旗艦店不同,京東家電專賣店主打4-6線的鄉村市場。國內農村的家電消費者可以就近到鄉鎮的京東家電專賣店體驗購物,遠離質量低劣的山寨家電產品。
而且京東家電專賣店在全國進行全面的規范化升級,統一了門店裝修風格,店內風格顯得更加數字化、現代化;建立中央數據中心,通過數據監控,能夠更加及時、便捷地處理消費者在整個購買流程中遇到的問題。在京東家電專賣店,鄉鎮消費者也能體驗到與一線大城市無差別的購物體驗。
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你以為到這就完了?遠遠還不夠。京東在創建線下店的同時,投資的步伐也未停歇。經過一年多的運作,京東集團已經完成對五星電器54%股權的收購,加之此前擁有46%的股權,五星電器成為京東集團的全資子公司。京東五星電器的無界零售店,也已經陸續在江蘇、浙江、河南、安徽等區域市場落地,為京東家電直接介入線下大店經營積累了經驗。
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此外,京東集團在5月28日晚間發布消息,以1億美元認購國美零售發行的境外可轉債,戰略投資國美零售。國美官方旗艦店正式入駐京東平臺之后,京東自營百貨也已在國美陸續上架。由此可見,雙方在合作上將進一步深化。
如此看來,京東家電在發揮線上優勢的同時,線下陣營也在不斷壯大。雙線并駕齊驅,加之有配套的服務升級和自有物流做支撐,方方面面都在穩中求進,為消費者帶來的消費體驗自然也越來越高!懶得出門就在京東app下單,京東小哥會在最短的時間把家電送上安裝好;想出門玩玩逛逛,在京東線下店能get到最新潮有意思的購物體驗。這不正是消費者想要的嗎?
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