近日，國內第二季度gdp發布，增速達3.2%，迎來v型反轉，在疫情的大背景下，這一成績來得殊為不易。這一方面說明了經濟向好的大趨勢，另一方面也說明了消費者對經濟發展的信心。

據中國電子信息產業發展研究院7月27日發布的《2020上半年中國家電市場報告》（以下簡稱《報告》）顯示，今年上半年，我國線上家電產品零售額為1913億元，同比增7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%。在線上渠道的推動下，第二季度我國家電市場零售總額達2486億元，同比增長2.64%。

從數據上看，國內家電行業已經復蘇至去年同期水平，重啟增長之路。各大家電零售渠道中，京東所占市場份額較去年年底提升6個百分點至28.86%，穩居全渠道第一位，蘇寧、天貓各提升3個百分點至21.76%、14.2%，分別位列二、三位。

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數據來自《2020上半年中國家電市場報告》

家電行業重回增長通道

一季度突如其來的疫情打破了整個家電行業的發展節奏。線下門店緊閉、原材料供應不足、物流運輸受阻，種種不利因素讓本就低速增長的家電行業深陷泥潭。根據奧維云網(avc)數據，一季度家電行業出貨驟減，尤其是白電市場，整體零售額降幅在45%左右。線下渠道首次被線上渠道超越，份額不足五成。這也讓一直以來倚重線下的家電廠商受到重創。

618年中購物節作為“后疫情”時代第一個全民促銷節，可謂是關鍵復蘇節點，不但承載著廠商全年銷售業績定調、也肩負著整個行業順利走出泥潭，重回增長軌道的重任。被寄予眾望的618，智能電視、冰箱、空調、洗衣機、廚衛電器、小家電等各個家電品類、品牌在全網實現了大幅度增長。以京東家電為例，6月18日0點，電視成交額31秒破億元，空調成交額2分鐘破5億元，冰洗品類成交額3分鐘破5億元。作為家電主場，京東在618期間帶動家電行業全品類、全品牌大幅增長，成為行業恢復增速的核心動力之一。

《報告》顯示，疫情促使家電行業加速向線上轉移，互聯網零售渠道對家電市場的快速復蘇起到了關鍵作用。今年上半年線下門店通過入駐電商平臺將專供線下的高端產品帶到線上，電商通過在線下設點將高效便捷的網購方式進一步下沉，線上線下融合，促進家電市場向產品更好、服務更佳、效率更高的方向發展，助推消費升級和產業升級。

而在線上線下融合方面，家電零售領域的領軍企業京東已經在“人、貨、場”方面做了多年準備。首先，從“人”的層面來說，京東家電贏得了消費者的信任。一直以來，京東家電的服務不但是行業標桿，更為消費者所津津樂道。在此次疫情期間，京東家電憑借自營物流優勢，在不少線上電商都向消費者做出延遲送貨提示之際，京東物流依然可以在最大地域范圍內做到隔日送達，甚至成為消費者與外界鏈接的唯一通路。在目前某些洪水災區，在保證安全的前提下，京東仍然能做到“使命必達”，為消費者送去必要的電器。并且京東以舊換新、24小時急速安裝等服務措施，也為消費者提供了實惠和便利。“服務的確定性”已經成為京東家電顯著的區隔標簽。

在“貨”的層面上，同樣是在疫情中，京東家電憑借強大的供應鏈能力，與廠商的緊密配合，調“貨”入庫、出庫，滿足消費者需求。而廠商也利用京東高效率的供應鏈極大減少了疫情損失，并加速恢復生產銷售。在整個618期間，廠商積極向線上轉移，擁抱電商。據京東數據顯示，整個618期間，共有超過40個家電品牌為京東單獨開設200條生產線，來保障京東的家電產品供應。

在“場”的層面上，京東家電的互聯網基因讓它有著更多的打法與玩法。直播憑借著不受地域限制、短時間內促進銷售等優點成為今年最火的“風口”。京東家電敏銳意識到這一點，組織家電廠商總裁如格力電器董事長董明珠、tcl實業ceo王成、美的中國區總裁吳海泉等走進京東直播間，進行“總裁價到”直播，為消費者釋放福利，促進銷售。

直播的紅利確實為廠商帶來了直接的銷量轉化。格力電器董事長董明珠一場京東直播帶貨創造出7.03億元的驚人成績！而根據京東數據，6月1日至18日，京東家電直播超過2.5萬場次，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。

廠商+平臺攜手構建線上中國

疫情一役，“線上購物”將持續加固它在人們心中的地位。我們發現，習慣去菜場買菜的中老年也開始了線上下單，門口取貨；很多傳統企業開始重視“線上獲客”，傳統的廣告、分銷等被動方式已經落伍，有價值的“線上獲客”能力才是企業生存的長久之計。

這也讓越來越多的廠商意識到線上渠道的能力以及巨大潛力。家電廠商如惠而浦中國、格蘭仕、萬和電氣等家電企業均透露會果斷調整渠道結構，加大投入向線上傾斜。家電企業集體向以京東為代表的電商平臺傾斜資源，爭取核心平臺的流量和資源最大化支持，以求在未來的競爭中贏得先機。

構建“線上中國”的時機已經成熟，作為國計民生的支柱產業，家電廠商及電商平臺應攜手共同構建“線上中國”，順應并推動中國的數字化進程，成為助推經濟發展的最大驅動力量。

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