熱水器屬于廚衛家電中典型的功能性產品,基本已經成為家庭中的必備家電之一。若想在這個成熟的市場中領先一籌,那就必然需要從多方面入手。全球家電領導品牌惠而浦選擇三管齊下——洞察用戶需求、創新健康技術、升級質保服務,不僅陸續推出多款健康熱水器新品,近日更是宣布將于8月1日起新推“無憂購”行動,熱水器品類的整機質保年限由5年升級至8年,讓用戶惠享無憂。

熱水器“壽命”僅8年,惠而浦全生命周期服務更安心

根據今年1月份中國家用電器協會發布的《家用電器安全使用年限》系列標準,熱水器的安全使用年限為8年。但這并不意味著8年內就可以高枕無憂——熱水器在使用過程中需要定期檢修、清理污垢,避免因電器元件老化造成安全隱患。因此,熱水器的質保服務對消費者而言相當重要。而目前市場上的熱水器品牌為消費者提供的是大多是3年或5年整機保修,也就是說在產品服役的最后幾年中,大多數品牌不能提供貼心而有效的服務。

相比之下,惠而浦將熱水器的整機質保年限延長至8年,相當于以“無憂購”服務覆蓋了產品的全生命周期,只要是產品質量問題,無論內膽、水箱還是其他核心零部件都可得到免費維修(免材料費、免維修費),讓用戶在使用惠而浦熱水器的整個過程中都能安心更安全。另一方面,惠而浦深耕中國市場數十年,在全國設置了38個大區、185個城市組織、覆蓋2800+區縣,再加上100000名服務工程師和4500家合作服務商的人員配置,有足夠的能力為用戶提供及時而到位的質保服務。

三重用電安防+多重安全防護,惠而浦將安全進行到底

升級質保服務之外,惠而浦熱水器還在安全防護和健康功能方面極盡所能,全面保障用戶的洗浴安全。如惠而浦全系電熱水器配置特有的藍鈦圭多重防護內膽,3重強化保護、3倍使用壽命;并采用了防電墻+防電閘+絕緣懸裝三重安防技術,不僅能夠預防外殼或出水帶電,還能24小時監控用電環境、一旦檢測到隱患會瞬間切斷電源?；荻秩細鉄崴鲃t從風、火、水、電等方面進行全方位的安全防護,包括風壓過大保護、自動熄火保護、防過熱保護、智能防凍等措施,能夠做到及時預警、智能防護。

而在產品功能方面,惠而浦通過深入洞察用戶的健康需求,推出了多款健康新品——電熱水器具有80℃高溫抑菌功能,燃氣熱水器采用99.9%的銅水箱、可有效抑菌,可說是致力于將健康和安全進行到底。

此次惠而浦開展無憂購行動、將熱水器質保年限由5年延長至8年,不僅會令千萬消費者受益,更表現出了百年企業的責任感、領先行業一大步。這項服務將于8月1日正式實施,屆時還會有新品惠而浦電熱水器esh-ew系列上市開售,7月21日參加預約可享“0元購”的超值優惠,有需求的用戶可前往蘇寧易購網上商城咨詢選購。

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