集成灶作為新興類健康家電進入大眾視野后,近年來一直廣受關注,特別是在年輕一代消費觀念影響之下,集成灶產品在逐漸在普及至每個家庭。而作為家電行業巨頭的美的集團,旗下所生產的集成灶捕獲眾多消費者口碑之后,成為了集成灶市場的主流產品之一,在眾多品牌中脫穎而出。
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美的集成灶之所以能夠長期位居行業王牌位置,除了雄厚的品牌實力的基礎,背后其實還另有奧秘。
【深耕行業不斷創新,打造核心技術競爭力】
集成灶產品將燉炒蒸及烤儲存等功能集于一體化,固然帶來了不可替代的便捷優勢,但市面上大部分傳統集成灶卻存在著清洗困難的問題。不少用戶反饋,集成灶的煙機使用后,難以清洗干凈,且需要拆卸機子清潔也是相當麻煩。
面對煙機清洗難題,美的集成灶不斷投入資源研發,創新性打造蒸汽自清洗技術,利用高溫高壓蒸汽清洗方式全方位清洗葉輪等關鍵部件,這樣一來,既避免了拆解機子的麻煩,而且平時的頑固污漬也可以沖刷干凈。
更加人性化的是,全程一鍵啟動操作即可,15分鐘快速清洗,再加上110°c高溫蒸汽,滅菌率可達99.99%,全面保障消費者烹飪健康。
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除了高新清洗技術的研發,美的集成灶的美觀及智能化特點也是廣受消費者青睞的原因之一。
美的集成灶迎合了現代家居廚房設計觀念,以簡約格調風捕獲了不少消費者的心,極具質感,不但提高了烹飪效率,更為廚房起到了點綴的作用,盡顯高端格調。在智能潮流化上,用戶可以通過手機美居app連接產品,獲取海量的菜單推薦,并且會根據用戶口味調整,每天都可以變著花樣烹飪,超大火力,充分享受烹飪美食的樂趣。
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與此同時,美的集成灶還可以實現遠程操控,平時用戶下班后可以提前通過手機美居app預約烤箱蒸烤,回到家中便可享受熱乎的美味佳肴。
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【6年免費包修售后服務,進一步增強消費者的信任度】
集成灶市場擴大,購買的消費者越來越多,產品質量良莠不齊,售后也成為產品發展一大難題。
美的集成灶為解決用戶顧慮,首推6年免費包修服務,消費者在購買集成灶后,可享有免費包修服務,相比以往包修期短、售后不管不顧等行業亂象,促進了行業良性發展。美的該政策活動也是可謂給用戶打了一劑強心劑,口碑自然便積攢上來了。
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具體內容政策參考如下:
自2020年1月1日起,美的集成灶整機包修時間從3年延長到了6年,易損件包修時間由半年延長至1年,電機則終身保修。
除了包修期的延長保障,美的品牌服務站點遍及了全國六百多個網點,達到了100%的縣城覆蓋率,為廣大用戶提供便利性,做到"百分百售后保障"的目標。
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美的強大的售后服務能力以及不斷創新的產品技術,基于用戶出發,也歸于用戶身上,一切為用戶體驗著想,這是美的品牌得以獲得用戶口碑的主要因素之一,而未來集成灶行業的高質量發展,也應該學習走在行業前端的美的品牌一樣,不斷優化技術及售后服務,致力于打造讓消費者滿意的優秀產品。
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